问：移动网络下FTP连不上，连上传输速度也是极慢，用了帮助中的几个代理域名也一样,移动网络下FTP连不上，连上传输速度也是极慢
答：您好，您可以试试直接远程到服务器上编辑文件，上传文件的话您试试本地安装第三方云盘客户端，上传到云盘，然后服务器上再去下载
或者您尝试本地移动网络重新拨号再试试看是否正常，若还是慢可以考虑将主机的线路更换到华中BGP线路试试效果
华中BG相对智能多线对移动支持好一些，并且近期我司针对华中BGP网络有做升级调整
非常感谢您长期对我司的支持!
问：错误500 程序报错，烦请处理，谢谢！
答：您好，核实是自行设置了自定义错误,已经重新恢复默认设置,现在访问首页报错,请检查下程序,比如访问其他页面是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
支持的，可以参考http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1853 设置部署SSL证书；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想换车独享云虚拟主机498的那一款
答：您好，哪个主机需要升级，可以在业务管理-》虚拟主机管理-》对应主机点升级按钮升级到对应型号即可，如果有差价的需要补差价,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，很抱歉，您的备案已经在管局审核中，无法撤回或其他操作，如信息有误，则只能等管局审核结果下发后再进行修改提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，近期山东备案审核到大约4.14日左右的数据，您的资料4.15日提交至管局审核，近期可能即将审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：四川国聚新能源科技有限公司 www.gjxnypv.com 这个站的空间被关闭了。麻烦吧站点打开一下。
答：您好，
非常抱歉，查看该站点的程序中含有大量后门，被用于入侵服务器，需要彻底检查清理修复程序漏洞才能开启网站；请您检查并修复程序漏洞后，提交工单由我司为您开启该主机；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边要重新部署，麻烦开一下
答：您好，
已经为您开启了该主机，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
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