服务器事项-云服务器问题

问:127.0.0.1服务器到期,造成数据丢失,续约无法处理。,服务器事项

答:您好,查看记录 此服务器ip:127.0.0.1 已经过期很久了,已无法找回。
您可以新购服务器https://www.youkuaiyun.com/server/,重新上传数据。
并且注意关注服务器续费。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:没有备份数据

答:您好,抱歉,此服务器已经过期太久了,我们也无数据。
只能您尽量找找本地是否还有备份,然后新购服务器进行上传数据。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站无法访问,添加白名单提示域名已存在,但是白名单列表里是空的;并且之前添加的也看不到了。

答:您好,具体是哪个域名?请提供下具体的域名,我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://www.jinlujs.com/

答:您好,检查无法提交白名单的原因是域名未备案,另外您的服务器也因为余额不足被断网了,请尽快充值,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我最开始提交也是提示的这个,你再试下呢;而且这个域名是备案了的,你可以查得到。

问:

答:您好,www.jinlujs.com 确认没有备案号的,cdjinlusy.com已经提交了白名单,而且也解析到127.0.0.1上的,需要自行删除之前的白名单后再重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!

问:问题就在这啊,你也说了cdjinlusy.com这个提交了白名单,那我列表里面怎么没有呢

问:我之前加了不止这一个,现在都看不到

问:白名单、安全组都设置了 ,还是拒绝访问

答:您好,查看您白名单绑定了站点:http://hrvideo.wpjxkj.com/
但是内页显示程序报错请您检查一下您的程序(同时检查程序链接数据库配置程序,是否连接正确),非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名在你们代理商处购买的,现在代理商联系不上,你们又不给开通转移权限,应该如何处理?

答:您好,
若您未联系上QQ: ,请您提供您的联系方式,以便为您转达 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你们的QQ说不能处理,让我联系代理商,代理商油联系不上

答:您好,您请提供您的具体联系方式,我们为您转达给专员尽快联系您协助。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,

答:您好,请根据主办者已注册购买的域名填写,填写顶级域名(不写www.);非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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