问：我重新在FTP里上传了源码，我要删除和修改DEDE的这个里面的文件甲里的文件才能安装，为什么FTP无法删除也无法安装？，能否告知我， 要要安装源码打开网站。,重新上传了源码
答：您好，请提供下空间ftp用户名,以便我司进一步核实,谢谢
问：
答：您好，您提供的域名没有找到该主机，另外您这处域名没有进行解析，请核实信息是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚机主机无法购买 一直校验失败 刷新也没用， 打开页面也特别卡
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请您现在再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:这个域名前天提示备案审核通过了，但一直无法绑定到服务器，在黑龙江管局查询域名也是没有备案记录的，想核实下域名到底是否备案成功，现在是什么情况，大概还要多久能绑定解析
答：您好，管局审核通过时会第一时间通知您，稍后才会下发数据至我司系统和工信部系统自动更新，目前查看工信部还未更新数据，有时候会有2-48小时延迟（甚至是72小时）；需工信部显示数据后可绑定解析使用，这个我司无法手动更新，请您稍后看工信部备案最后审核时间更新后再使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台无法进入，麻烦帮我看看是什么情况，谢谢麻烦了
答：您好，查看报错提示缺失文件/data/#5Dp8Gh.asp ,我司已经从备份中找到该文件并恢复,测试已经可以打开.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看.
另外我司核实查看您的程序文件情况,多个目录下都创建了空白的文件夹,且首页index.asp存在挂马,如图.该情况一般是程序漏洞被利用导致,请核实检查清理后将程序进行升级更新.非常感谢您长期对我司的支持!
问：去年11月申请过转移码但是一直忙没有操作，现在想去转移但是转移码有效期是15天，请再发一次最新的转移码给我谢谢，我的邮箱地址@163.com
答：您好，dagougou.tv 域名转移至哪里呢？所有者邮箱是否可用“”“”
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经卖给对方了 域名转移到namesilo.com
问：邮箱使用@163.com
答：您好，
域名转移码发送成功，转移密码于 10:05:50(UTC)发送到您的域名持有者邮箱，请到邮箱查证。
请您核实尽快在新的注册商提交转入,非常感谢您长期对我司的支持!
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