问：,网站后台以及网站网页打不开
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名qzzxdq.cc 状态为，请发邮件。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
ct.gotoftp2.com
ct
www.ksjintao.com
答：您??好，1、请联系QQ; 为您核实处理，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：空间打开速度很慢，并且很不稳定，响应时间过长，请你们尽快处理 谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前港台主机受国际出口波动影响，网络断断续续，建议先观察一下 。另外建议将域名备案然后将主机升级到国内机房使用，更稳定 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们目前有些客户是事业单位，用的是单位名字注册的域名，现在备案说的通不过，需要修改成个人才能提交备案，但是这个在很多单位是不允许的，请问这个怎么解决？
答：??您好，
1.很抱歉，2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，但是由于您单位的证件“事业单位”工信部系统暂时无法核??验（已向上反馈，但修正需要时间暂不确定），所以需要请将您的域名所有者更改为“蓝家麟”的信息后再提交审核；?
2.若确实不便过户为法人信息，建议您可以先使用在无需备案的香港主机上，等此证件类型能通过验证后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：网站打不开，是不是要设置节点，之前这个网站设置过客户截图，我这边正常
答：您好，目前查看用户地 打开可能存在线路问题，我们帮您切换了一个线路，请稍等20分钟再试访问下，谢谢。
问：还是不行
答：您好，目前机房反馈部分地 访问较多会出现屏蔽现象，我们正在检查原因，当前帮您调整到一个不受影响的网段，请稍后再试，谢谢。
问：域名已转入阿里云（万网），属已批复域名注册商。
但是现在还是提交不了备案，麻烦你们给提交下。
答：您好，备案已经提交上来并反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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