问：你好，我收到邮件通知说我的备案粤ICP备号-1即将被取消接入，我们是接入到阿里云的国内服务器的，请问不能在从这里解析过去吗？需要转出域名吗？对应域名：zsepa.cn
,域名被取消接入
答：您好，1，备案在我司完成的，域名需要解析到我司服务器，请修改解析到我司否则备案会被取消
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：melug.com.cn 以前是用的10户 现在要增加3个用户 请问 怎么操作呐？增加3户需要收费吗？
答：您好，增加邮箱用户有一定的费用.查看您提供的域名是使用的老版本邮局,建议升级到全新云邮使用.详见https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2139 非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级云邮后 我以前的 邮件还在吗？
答：您好，原来邮件要手动搬家,搬家流程可以查看 https://mail.yunyou.top/help/detail?id=51 ,谢谢
问：亲 麻烦帮我看看我这边的邮箱的邮件 是不是收到本地电脑 才知道搬不搬家
答：您好，1.您可以把所有邮件收到本地，然后在升级成新云邮，就不用搬迁邮件
2.也可以直接先升级到新云邮，然后搬迁邮件
问：域名pnszg.com注册有效期显示到2019年，但是打开网站时提示域名已到期，请进行有效期确认。
答：您好，
若确定赎回，请充值后保证账户余额充足回复工单“确定赎回”，我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
后台显示我有这些关键字
我查过数据库和网页HTML
并没有挂马数据库也没有这些词
怎么会有这些报警呢?
麻烦帮我看看.免得被误封了.
我怀疑是DNS劫持?如果是这样和我没关系啊
问：百思不得其解 我该怎么核查?数据库字段我都扫描了一遍了 没发现问题
答：您好，
问：我觉得要不要的我就要被误报 大概3个月误报一次 为什么会这样搞的我诚惶诚恐的
答：您好，
查看您已经在非法信息页面点击了“我已处理”，系统会自动检测，请您再观察下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请尽快审核谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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