问：,数据备份无法还原
答：您好，其对应报错是说的对应数据库备份中的语法有异常，您不妨尝试参考://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=442 使用服务器桌面的工具去导入看看，如还是不行您可以提供一下您服务器的远程账号密码，我司去为您导入看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器打开这个链接为无法打开，应该是那个环境没开启
问：网站的相关图片均加上 img.800cdn.com 这个东东，麻烦帮去掉下，
问：急等，谢谢，请速度帮忙处理下，去掉这个CDN加速
答：您好，已经为您核实处理，您可以等待20-30分钟后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我查到问题是出在我这边，若是云虚机参数有改动，请帮忙复原一下，谢谢，麻烦了，对应FTP帐号:**********
答：您好，请把域名做别名指向到当前绑定的站点web.gotoip1.com等生效后再访问测试下,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下，我有另一个域名要绑定到该云虚机的一个子目录，请问要怎么设置下，网站程序是PHP的，
答：您好，您的空间如支持“支持子站数”可以开设子站解决，您当前工单没有提供空间信息，我司无法帮您核实是否支持子站，您可以提供空间ft信息，我司帮您进行核实，谢谢
问：FTP帐号:**********
答：您好，核实支持子站的 ，开设子站请参考://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=870 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我原来的域名到期了没续费 现在换绑了一个域名后 总是自动跳转到乱七八糟的广告网站。这个怎么处理？
已经按要求做了解析。
另外吗，是否可以给我的主机重置一下，里面什么内容我都不需要。重置一下我重新开始。
答：您好，核实域名test.hoorayamusement.com解析是生效了的,打开有异常跳转,是程序有加载异常插件等导致程序中毒,您可联系QQ协助清理,或者是提交清理挂马相关的收费工单司协助清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可否将我的主机重置恢复到初始状态。
答：您好，请问您当前核实说的将您主机空间中的数据都清空吗？您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=495 去清空数据恢复到初始状态，如您需要我司代为核实操作，请在工单中确认授权我司操作,非常感谢您长期对我司的支持!
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