问：怎么修改啊 修改权限可写可读得,这个网站首页得权限 怎么还是无法修改啊
答：您好，由于您提交工单的业务标识不正确我们无法帮你处理,您可以登录wdcp重置一下权限或者提交正确的工单信息,并提供wdcp账号密码以方便我们进行调试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个网站我已经做了安全设置了怎么还是打不开呢？，www.chinazhongmeng.com，我已经提交了临时解封了也不行！
答：您好，已经通过了，现在没有拦截，但您网站访问是空白的,可能是您网站页面被篡改或者您误删了重要文件，请您联系程序方进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
1.当前我司测试您对应网站访问右侧显示正常，但是刷新页面后右侧不显示，发现其中页面中有一些js文件提示加载失败，原因是对应网站未在站点目录下找到对应的js文件，建议您远程连接到服务器上到对应站点目录下核实一下。
2.外部查看服务器的带宽和ping值等显示情况都正常，也建议您可以将站点访问日志开启，进行分析站点访问日志来核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问慢，打开时断时续，麻烦帮看看。
答：您好
问：127.0.0.1的PHP页面经常不能访问，重启了WEB服务又能访问了好多次都是这样，请帮检查下是什么问题
答：您好，核实了系统日志，应该是php-fpm异常导致的，现在开启了日志，您再观察使用一下，若再次异常先不重启，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这太服务器的PHP页面又全部不能访问了，请帮忙查一下原因
答：您好，经核实:
问：就是这个网站：www.hyym178.com 其余2个网页都是静态页面 所以可以打开
答：您好，经核实:由于php无法打开日志文件所在目录及创建日志导致php运行异常,现已处理该问题,网站已恢复正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每隔一段时间后，PHP文件就不能访问，请问是什么原因呢
答：??您好，之前核实由于php无法打开日志文件所在目录及创建日志导致php运行异常，现已调整，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：PHP页面访问又瘫痪了
问：你上次处理了，但是又出现了，请问如何彻底解决啊
答：您好，当前我司为您重启了一下服务后网站已经恢复访问，但是当前我司核实到您服务器上空闲内存不是很多，而系统在内存消耗过多的情况下会停止一些占用内存高的应用服务，如您条件允许，建议您可以升级一下服务器内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上面没有什么占系统的内存
问：内存释放了 还是打不开，麻烦看看下！！！你前面的同事说是这个原因，我复制了原话：
您好，之前核实由于php无法打开日志文件所在目录及创建日志导致php运行异常，现已调整，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，已经处理，检查原因是您的服务器有异常的挖矿程序，占用了php的端口，已经帮您清理了并重启了php，网站已经正常，不排除还有其它的异常程序建议您最好保留数据重装下系统,非常感谢您长期对我司的支持！
问：什么啊 ，挖矿程序？麻烦帮处理下漏洞
答：您好，目前查到的都已经清理了，但是无法核实到是否还有其它的异常文件，建议最好保留数据重装下系统,非常感谢您长期对我司的支持！
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