问：解析了没法用，打不开,域名解析没有用
答：您好，
您之前工单中提供的域名检测均已经生效,您也可以本地ping域名测试看下是否正常,ping测试可参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=727 操作,域名解析生效时间视用户本地dns网络同步速度有一定差异,30分钟至24小时不等,如未生效请耐心等待稍晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析好了，但是打不开，用不了
答：您好，已与您QQ沟通。目前已可正常访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://jsyghbjx.gotoip1.com/ 打不开 502
答：您好
原因是服务器中其他站点有攻击，我们切换到了备用地址,请30分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，进入虚拟机发现，无法访问文件管理。
答：您好
问：请问为什么香港主机在马来西亚访问不了我的域名呢？不是说可以访问的吗？
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名代购申请已提交5天了，没有任何回复，电话也一直打不通，请帮助解决
答：您好，目前周末值班人员，我们将为您转达给专员尽快联系您回复，或您可以在周一联系：??可联系域名经纪QQ： 电话： 邮箱：??
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电话每天都打，但一直没打通过，QQ也不回复我的信息
答：您好，非常抱歉带来不便，我们将转到给专员尽快回复您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果还是提供这几个电话信息或QQ号，是根本解决不了问题的，根本就联系不上对方，也压根没回复过。需要你们内部联系
答：您好，非常抱歉带来不便，您的代购申请我们会转达给专员尽快联系您，您账号下的手机号： 是否能正常联系或请提供您的具体联系方式。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电话号码正确，请尽快解决问题，谢谢！
答：您好，好的，我们会请专员尽快与您联系。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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