问：小程序根本无法使用，提交工单，说要拔，也无人接听,小程序无法使用
答：您好，
是“我的试用”小程序么，无法使用指的是，查看还没授权，请先参看https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2001 教程授权,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我提交管局审核
答：??您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，改过了
答：您好，查看您的资料基本无误，我司还需处理您的核验单，处理完后会再次核实一遍您的信息，若无误则会为您上报管局审核，请注意查看备案平台状态，关注审核进度，耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：都是这个127.0.0.1服务器的 为啥速度差这么多
答：您好，我司测试这两个网站访问加载时间都较长，查看页面上加载图片较大，建议调整图片大小减少加载已提升访问速度
问：网站突然访问不了
答：您好，打开提示语法错误,打开对应文件显示变量未定义,请您核实并检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，非常感谢您帮我处理问题，我们这边业务需求，需要更改域名实名信息，我这边已经对域名实名变更后的信息进行了提交，希望能及时帮忙处理下。时间挺急的，如果可以的话，非常感谢。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问上级属于什么部门，是优快云？还是通信局？能询问下具体是什么部门？
答：您好，是上级审核机构，中国互联网信息中心在审核，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，清楚了，那请问是互联网信息中心什么部门在审核呢？
答：您好，
非常抱歉，具体审核部门不太清楚，实名认证最终由上级审核完成，请您耐心等待，望您谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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