问：解封下，我让客户清理一下,麻烦解封一下
答：您好，已经解除了，但是邮件太大，用户web端是无法正常清理的，请跟用户确认下邮件是否有用，授权我们全部清理。另外您那边不接我们的电话，请您拨打我司电话分机8214进行沟通，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，工单是什么？贵州 ，我的工单是多少？为什么会出现广东的备案信息？
答：您好，1，您目前提交的问题就属于工单；
4，如仍旧有疑问，建议拨打电话咨询（热线电话请多等待），或者请留下您的有效联系方式，以便电话为您解答；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么的备案会到广东去备案，问题出在哪里？证书过期我们就一直地进行换届工作，以便得到新证书。现在证书到手，查到的就只有广东备案的信息。这个备案信息，没有唯一性？
答：您好，1，非常抱歉，通过您账户下提交的备案记录信息反复确认核实：应该是账户下信息丢失被其他主体信息覆盖的原因；
2，目前问题已修复，如仍旧需以此账户提交贵州 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反映的问题，怎么回复及处理
答：您好，网站的TDK是可以设置的，我这边看了您的每个页面设置的TDK都是一样的，这是SEO设置的详细教程可以参考修改一下http://help.yjz.top/?aclid=321
非常感谢您长期对我司的支持！
问：是不是列入黑名单了
答：您好，您说的列入什么黑名单，麻烦详细说明下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如上图所述
答：您好，网站是否被收录在于您自己设置的seo信息以及网站自身的内容，每个页面都可以单独设置seo信息。建议您优化网站seo信息的设置，避免使用太热门的关键字，保持网站内容的持续更新，以增加被收录的几率。
301重定向可以在设置，重定向设置中自行设置，一般建议将不带www的域名重定向到带www的域名。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个域名对应的邮局不能访问，请帮看看。刚才是域名过期重修续费了，现在还不能访问邮局。域名解析信息如下：
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们核实您该域名相关的邮局解析记录都不存在。
我们建议您最好还是参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=21 帮助文档，将和我司邮局相关的解析记录全部添加并确保生效。
然后再测试访问，看看是否正常就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是不是域名续费后，等一下会邮局自动恢复正常使用？
答：您好，
邮局续费以后就可以正常使用，目前无法访问的原因是您的邮局域名解析不对导致访问不了。
还请您最好先参考之前的工单恢复处理先添加和邮局相关的解析记录，然后等待解析生效再访问。
因为该域名并不在我司注册，我们无法帮您添加。
如果您将域名转入到我司在我司管理的话，我们就可以帮您设置和邮局相关的解析记录了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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