问：,数据库服务器出错
答：您好，已帮您修改/www/data/common.inc.php中数据库信息，现在访问提示模板文件不存在，请登录后台检查模板设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮忙查一下我两个服务器里面的很多网站的标题被篡改了
问：还有关键字也是
答：您好，此类非法信息一般是挂马或者木马生成的，将首页篡改了，并且在程序中也存在后门挂马，建议联系程序人员对挂马进行清理，并且修复程序漏洞。可以彻底避免类似情况。您在服务器内排查可借助安全软件，如云锁，参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2093
问：
答：您好，
问：主体备案号（陇ICP备号）在甘肃 之前可能无法完成资料修改，可否延期？
答：您好，非常抱歉，此时间无法延期，请您及时联系域名注册商更改域名注册信息，更改完成后请及时再确定提交备案，提交后我司可先为您审核提交备案，只要备案提交后域名注册信息已更改准确不影响您备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问一下，新增备案被打回，我如果删除掉新增的域名，原域名是否会受影响？
答：您好，如删除此次新增网站申请，不影响已备案成功域名的使用。如需撤销此次新增网站，我司可为您恢复至原审核通过状态， 请核实是否需恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我账号下的新增备案申请，可以帮我恢复至原审核状态吗？我新增的asjie.cn域名不需要了。
答：您好，已经为您恢复，请刷新查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：–
— Database: `smartikea`
—
— —
—
— 表的结构 `accredit_group`
—
TABLE `accredit_group` (
`id` int(10) NOT NULL,
`group_name` char(30) utf8mb4_unicode_ci NULL '权限组名称）',
`explain` varchar(300) utf8mb4_unicode_ci NULL '权限说明）',
`group_type` varchar(20) utf8mb4_unicode_ci NULL '组类型',
`sort` mediumint(8) '0' '排序',
`views` char(3) utf8mb4_unicode_ci '显示' '显示状态',
`created_at` NULL NULL,
`updated_at` NULL NULL
) ENGINE=InnoDB CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ciMySQL said: #1046 – No
答：您好，
查看您给的sql文件要求这个编码，该编码要mysql5.5以上才支持，目前该主机所带版本为mysql5.1，导致在导入您给的sql文件时报错；为您将该主机更换到了mysql5.6的服务器，目前正在迁移过程中，您可以20-30分钟后再试下导入；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，数据库由升级到5.6后还有些问题，1、在导入数据时，提示错误（如下图）2、由于备案还没有下来，用西部提供的域名测试网站时，提示错误，程序在本地测试可以正常访问，麻烦帮忙看看，是不是数据库的问题,现在使用的是laravel5.4.12班，而且在.htaccess文件中，已经将西部提供的测试域名指向了入口文件。域名是：ziyijia.gotoip11.com（如下图）
答：您好，1、请您把要导入的sql上传到网站www目录并告知文件名，另外请请确认是否可以清空您的数据库，我们好尝试导入。
2、网站访问提示有字符异常，我们帮您把php切换到5.6可以正常显示，您可以刷新测试。
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