问：网站打不开 远程连接主机也不行，,网站打不开 远程连接主机也不行
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，刚刚存在网络异常，已经修复，请再试试远程，谢谢。
问：该服务器现在远程连不上 网站也打不开 麻烦查看什么原因 多谢
答：您好，抱歉，已处理恢复了请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因换域名，重新备案，麻烦删除主机的备案信息，谢谢
答：您好，1，您的虚拟主机已经用于提交了淄博鲁信不锈钢管制造有限公司的备案，无法用于提交新主体的备案申请；请登录到原备案账户下取消原备案后，再提交此账户下的备案申请；
2，如忘记登录密码，请核实备案账户注册时填??写手机139****7444：或邮箱zj**是否还在使用，若在使用，可通过右上方http://beian.vhostgo.com/ “忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站??下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名是damiaoha.com,以前在新网注册的，域名所有人为陈祎林，转入西部后域名所有人怎么变成了何青玉？？？
答：您好，转入时需要选择模板提交转入，目前域名是我司临时模板信息，您请通过管理中心-域名管理-模板管理-添加com模板-模板过户方式更新成您自己的信息即可：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：喔喔，这样，那模板过户需要多久，我还以为成别人的域名了
答：您好，您创建模板后，需等待模板实名资料审核，上级审核是3个工作日左右，模板过户是即时生效的。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ynzri.com和ynsper.com昨天注册，现在还在审核中，原来注册信息中的域名所有者为公司名称，管理者为法人，请帮把域名所有者都更改为管理员的名字纪世英，谢谢
答：您好，
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择com后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名一直在资料审核状态，我这边无法更改，现在等着备案用，麻纺你那边帮更改下，如果实在不行请删除这2个域名并退费，我这边重新注册，谢谢
答：您好，非常抱歉，域名所有者资料是无法直接修改的，需操作模板过户。您若重新删除域名后仍要提交新的实名资料进行审核，审核进度和您创建模板提交实名资料审核是一样的。请您创建新的域名所有者模板提交实名资料审核，待审核通过后操作模板过户即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来审核通过很快，现在怎么2天还没审核完？要什么时候能审核好呢
答：您好，域名近期审核量较大，所以审核进程有所减慢。目前审核需要3-5天，还请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
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