问：guangtai10.com 的IP无法访问 药监局不给办理互联网信息服务资格证 对应的ip是127.0.0.1；药监局说别人家的IP都可以访问 ，就我们的不行，问我们是否备案，我们域名也是备案了的。不知道为什么会这样以及该怎么解决。,ip地址无法访问导致不能做互联网经营备案
答：您好，
查看您域名是解析到虚拟主机的，虚拟主机是共享环境，IP是没法访问的
您如果有特殊需求，可以购买云服务器，将程序部署到云服务器使用，然后联系我司开启IP访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是小数民族。我的身份证姓名有点。放了下。出不来了。用不了域名请帮我改一下。域名：kalgusi.biz需要改的名字：穆伊丁·托合提铁木尔
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.china-bioreactor.com 已经续费 却打不开
答：您好，
问：虚拟空间用代理商优惠券无法续费，我是代理，当时购买了：代理商充值返款方案2 充值5000元返500元，现在用这个续费 虚拟控制按 ，无法成功，帮看下是不是需要人工操作下？谢谢。续费提示要我再充值，我试了几次都没成功。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前是值班时间暂时无法为您处理此问题。
如果您不着急的话请在明天上班时间反馈下本工单，我们将此工单转交渠道部为您核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦帮我操作下，谢谢
问：咦，今天没人上班吗？
答：您好，已特殊为您处理使用充值返款优惠券操作了主机续费3年送2年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已收到 取消接入通知的短信，但是备案状态没有变化
答：您好，查看网站：鄂ICP备号-1,qt-ui.com.cn 备案信息已取消接入成功，备案状态已更新，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果你们取消域名绑定可以发个信息通知一下的吗？目前在做推广的
答：您好，
抱歉给您带来不便了，如果是您操作绑定和取消绑定的话是不会有通知的。
如果是系统因为备案的问题取消了绑定，会发送通知。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：嗯说的就是你们的主机，比如要取消域名绑定
答：您好，
请告知是遇到什么需求 ，客户主动绑定和取消均不会有通知的 ，
我司系统取消的会通知并告知具体原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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