问：域名过期，怎么续费,怎么续费域名
答：您好，该域名续费请您联系QQ，手机协助操作,该域名已经过期，请及时处理，避免影响域名使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，撤回备案注销
答：您好，
1.注销网站申请确认后是直接上报管局审核的，我司无法直接撤销；
2.若无需申请注销网站，建议网站负责人收到工信部核验短信后，勿提交短信核验，超过24小时未完成短信核验，注销网站申请会自动拒绝退回；待显示退回后，您再提交工单联系我司为您恢复至备案通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在网站负责人手机号已不能正常接收短信，您那边能不能直接注销
答：您好，若网站负责人手机号码已经是空号（非空号的情况无法协助操作），您可等待此次自行提交的注销网站申请退回后，再提交工单告知：
我司核实无误后，可协助申请注销网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在注销阶段，网站也是不能访问吗？要是管局那边退回注销申请，网站还能正常访问吗
答：您好，
问： 这个主机的信息没有给过客户，也没有绑定客户的邮箱和手机，为什么这个流量用完的邮件会发送到客户那里，帮我核实这个邮件是通过什么方式发送的，另外核实下这个主机的信息通知邮件发送到哪些邮箱，请核实。
答：您好，您启用了发送邮件给用户的功能，我们默认会优先从备案联系方式发送通知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个功能在哪里启用的？我们根本不知道有这个功能？
答：您好，请您登录后-代理商管理-就更通知选项-查看设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午的时候误删了一个站点，用一次金牌麻烦帮忙恢复一下记绑定的域名是www.zjxinbo.cn
答：您好，
我们可以为您挂载今天凌晨的数据磁盘快照，您可以从快照中找您需要的文件，然后自行创建对应名字站点恢复，我们不知道您原网站架构无法帮您直接恢复。
问：好的，只要帮我找回网站的文件和数据库就行
答：您好，
备份盘帮您挂载为E：盘，您可以登录进去找一下对应文件和数据库，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个格式的数据库 需要怎么导入进去
答：您好，
https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1174
您可以参考这个教程操作恢复单个 数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点已经重新建好，数据库没弄好，使用一次金牌服务麻烦数据库帮忙导入一下
答：您好，
xinbo数据库 已经帮您恢复出来了,非常感谢您长期对我司的支持!
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