问：清帮忙安装网站管理助手,安装网站管理助手
答：您好，
已经安装,请允许桌面的建站助手工具,点击环境检测,勾选您需要的环境安装即可,iis默认已经安装,
由于您是纯净版系统,安装建站助手没有包含sql 数据库,如需使用该数据库可直接通过服务器管理面板-重装处,选择不保留数据重装为我司预装环境的系统镜像即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站上传无法打开,请尽快给我恢复
答：您好，检查文件上传后并未解压，我们尝试下载压缩包到本地解压发现是损坏的，建议您重新上传下压缩包再试试，谢谢。
问：远程桌面无法连接
答：您好，服务器网络是畅通的，如图：
请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前登录都没有，更新了安全狗后就登录不上去了
答：您好，这边核实到远程服务并不是自动启动的，这边已经调整，这边测试可正常访问服务器，请核实
另：服务器的远程端口是3389，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.msgphoto.cn 无法进入网站后台？ 是否因为网站未实名制 无法解析导致的？
答：您好，
核实该域名目前没有实名认证通过,未实名认证域名处于注册局停止解析状态无法正常生效,请重新提交实名资料,实名通过后再测试访问查看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
服务器远程打不开
问：网站控制台可以直接打开
答：您好，查看是服务器IP没配置好已处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问是否是服务器127.0.0.1无法远程，我司测试服务器也无法远程，您可以通过业务管理–服务器–管理–重启服务器测试下，如还是无法远程，请您通过vps/云主机提交问题及远程密码，我司登陆服务器为您检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.gygjz.com/list.htm?cls1=3&cls2=19 麻烦请看一下服务器打开网站都有些慢。
答：您好，查看域名解析到vps云主机上的，您核实一下服务器上带宽的使用情况
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