问：访问服务器非常慢，请检查，谢谢
检查操作：Ping此服务器发现超时状态返回,访问服务器非常慢
答：您好，
目前检查并观察了下主机网络没有异常，根据您反馈的香港过来出现掉包的情况判断，应是网络互联互通性问题，香港地 出口与该主机间有不稳定现象，请再观察核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传不起，不知道是什么原因。数据库名 要把DTcmsdb5.sql文件上传上去，但上传出错，
答：您好，我司通过ftp上传文件到www下无异常,请通过ftp上传到www后,参照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 导入下数据库再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经上传上去了，但是导入时还是报错
问：在数据库里也查看不到文件
问：数据库是MSSQL
答：您好，
问：这个是2005的，和2008的是通用的吧
答：您好，抱歉,把开通的数据库更换为sqlserver=demo,重新导入bak文件依然提示错误,建议您可重新导出为bak文件后再导入试试.非常感谢您长期对我司的支持!
问：2005和2008不能通用吗？怎么把2008改为2005呢
答：您好，导出的bak文件一般是不可通用的,首先您需要确定您本地的数据库是2005还是2008,其次2008和2008 r2的版本也是不一样的,我们的服务器是2008 r2版本,确认好您需要什么数据库版本并重新导出bak后上传到网站的www下我们帮您再导入一次,其次您也可提供下您原来的数据库连接信息我司测试下是否可以连接成功并为您传输数据到我们为您提供的服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是报错
问：这个数据库是2005版本的，127.0.0.1导出的数据库文件是2008版本的，是不是这个原因导致导入时错误呢
答：您好，已经电话和您沟通,核实您之前服务器是版本的数据库,已经帮您把虚拟主机的数据库更换为版本,并重新导入测试成功,当前使用本地客户端工具连接数据库表状态正常,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：URL转向后打不开网页.不是第一次遇到这种情况了 希望解决一下
答：您好，
核实转发已生效，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要过户大批cn域名，从昨天起，你们的系统就非常非常慢，有些域名一直在过户中，请检查一下什么原因！？
答：您好，非常抱歉，确实cn接口存在了点问题，目前提交的用户也比较多，所以进程会比较慢。这边反馈开发尽快优化处理这个问题。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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