问：新买的空间，老网站程序打包上传过来了，打开网站进不去，求解。www.wcwd.xyz,网站搬家后打不开
答：您好，查看到原有是.htaccess文件中存在空格导致，并且301代码错误，现在已经调整。
问：127.0.0.1 这台服务器，因用户在 申请了退款，没有办法，只能帮助退掉，谢谢！直接删除。退175元。
答：您好，请明天白天9点后回复工单,我司值班经理协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮删除处理下。
答：您好，开通，扣除6天费用，退款157元，请确定主机数据已经备份完成。
问：好。直接删除。
答：您好，服务器127.0.0.1提交过备案，备案单位名[许昌润美网络科技有限公司]，将从原款175元中减去50元
请把备案删除，或另外再减去50元，退款107元。
问：备案不能减50 ，我这处理下。
问：因为备案码，是发给用户的。麻烦你这处理下。我这是代理商。用户申请了退。谢谢！
答：您好，备案域名是runmeishop.com ，对应服务器是127.0.0.1，请把备案信息改成这个服务器的，否则需扣除50元。
问：直接帮我这改下。我这发一个备案码。我这没有退钱的那个人账号。帮改下，谢谢！A7DD-0D6C60
答：您好，已经删除退款157元。
问：127.0.0.1 检测出违法信息，现在无法解锁登录网站进行删除，麻烦请解禁
答：您好，已经申请解除阻断,请及时清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何查看 我的网站是否被插入了违规内容？ 我直接查看源代码 里面没有
答：您好，这边是通过检测数据包的形式发现对应的数据中有非法信息，且已经记录下来，具体信息可参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1559进行非法信息的清理，
清理非法信息后回复此工单，我司核实后可取消站点页面访问阻断，请核实
另：由于非法信息多是程序漏洞被黑客利用注入的，请联系程序提供商进行程序漏洞的核查修补
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的这个系统如果帮助处理，需要多少钱？
答：您好，如果需要这边处理您的挂马以及非法信息，请直接提交对应收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
云服务器上的站点挂马清理是200元一个站点，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以彻底解决问题吗？如果依旧出问题呢？
答：您好，没有办法保证不出问题，因为只要是程序就会有漏洞，哪怕是微软写的操作系统，都还有打安全补丁的情况，这边只能相对性将检测到的非法信息以及排查中核实到的后门、挂马进行清理，程序的漏洞排查修补都是这边做不了的，需要联系程序提供商核实
针对这种挂马情况，我们都是建议您去联系程序提供商去核实，如果需要这边代为清理挂马，才会需要提交对应收费工单的，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前程序是最新的版本
答：您好，请联系下您的程序提供商，进行挂马清理和程序漏洞的核查修补，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
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