不能添加别名记录-域名及账户问题

问:客户要做域名备案,但是没有通过提示是要做两条解析的,但是只能添加一条,只添加了一条也是审核不能通过的,麻烦帮忙看一下是什么原因,谢谢,不能添加别名记录

答:您好,非常抱歉,并未核实该域名在我司有提交备案申请。请您提供下您操作的具体提交截图和您具体的需求,以便我司为您核实处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:http://127.0.0.1:8080/

答:您好,通过主服务器连接检查系统报错无响应,已帮您重启服务器恢复访问,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:客服让刷新缓存后,我本人电脑可以打开。但其他人多台电脑都无法打开,不可能让所有人都去刷新缓存的,请帮忙后台解决多人打不开的问题?

答:您好,其他无法访问的用户是否ping域名均出现无法解析出主机.类似\”Ping 请求找不到主机 shuntianguangze.cn。请检查该名称,然后重试。\”的提示.
若是这个,是由于该域名解析在某些地 网络还没有完全生效,目前帮您重新刷新了域名解析记录.请晚点再测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:仍然无法打开,,请求解决这个问题

答:您好,查看您截图中访问的是带www的域名,而您之前并没有绑定和解析带www的域名.故无法访问.
已帮您添加,请半小时左右后测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:<?xml version=\”1.0\” encoding=\”UTF-8\”?>
伪静态规则写入西部数据的虚拟主机空间网站根目录下的  web.config 不好使  并且网站程序后台在开启伪静态的情况下一直跳转的是网站首页   跳转不到相关的页面   上边是伪静态的规则   IIS7的   我在西部数据的控制面版里伪静态设置 里选择的是

答:您好,请提供下网站域名,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名  www.chinaxxcy.com

答:您好,web.config里面的规则并不是您提交到工单中的规则, 已经帮您替换,请在后台把伪静态开关打开再测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站经常打不开www.0458.cn 只有重启才能解决问题

答:您好,非常抱歉,核实到您的程序为asp开发,在事件查看器中存在如图1 的报错信息,建议联系程序开发人员或程序提供商根据具体的报错信息进行核实,通常asp相比php等其他程序对资源消耗方面易存在问题,且数据库若使用的是acess,也易导致数据库卡死影响站点访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! 

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