问：我已经添加到了白名单里，但还是将我的邮件过滤掉了。同时，过滤掉后，怎么没有保存到垃圾箱里面？ 直接就是没有接收 ？ 具体现象查看附件。
答：您好，添加白名单后还是拒绝了原因是对方实际上是通过 这个地址发过来的，可能是使用 代发的邮件，如果要接收可以把 加到白名单试下。
问：能不能把过滤的邮件直接转到垃圾邮箱那个文件夹下呢？现在是直接拒收。
答：您好，我们默认垃圾邮件过滤有个阀值，超过这个阀值的就会拒绝接收，你可以在十内点在自主查询里面找回。低于这个阀值 又高于正常邮件的才会放到垃圾邮箱里面。
问：域名所有者信息怎么隐藏。
答：您好，
问：gdbibs.com， 这个域名今天通过ICP备案了，然后把域名添加到贵司的云建站模板上，却访问不了，出现以下情况， 域名解析也已经添加了， 为什么会这样的呢？
答：您好，已经为您调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以此网站为例，打开很慢~
http://www.cankaoxian.com/
答：您好，
http://www.cankaoxian.com/ 这个域名解析指向到127.0.0.1 这个IP的，该IP我们查看带宽是2M。
但是访问网站的时候带宽会立即跑满，所以站点访问慢的问题就是带宽不足的原因导致。
请考虑将带宽升级到5M之后再测试观察，会有明显的效果。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：之前买了一个空间，我这边暂时现在用不上了。能不能退掉？
答：您好:
根据约定非产品质量原因不支持退换，当前可以向领导申请一下删除主机退款到账户，但不能提现，可用于后期在我司所有产品的购买、续费使用，如确认请回复本工单，将向领导申请特殊处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器证书不受信任 我没有设置 麻烦帮看下 谢谢
答：您好，
问：但是我在搜索引擎 搜索关键词 点击进去就这样提示 在哪里可以关闭
答：您好，
问： 360搜索 钢扣机 在第三页 提示有这个安全证书问题
答：您好，
问：好的 谢谢
答：您好，不客气，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
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