问：我有一个域名xwei98.com想要转出，是使用优惠券注册的，补交费用,域名转出，补交费用
答：您好，请在账号下充值优惠券金额20元，再回复工单申请扣除及解除限制；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已充值
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发现后台的显示时间么有送3个月 请问怎么办
问：一看到时间更新了
答：您好，时间显示已经是正常的,请您刷新看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想购买虚拟主机，怎么获得ftp账号
答：您好，您购买是要填写FTP账号的，开通成功后虚拟主机管理也能查看到FTP账号密码登陆信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：py.sxkqwangluo2017.net访问非常缓慢
答：您好，
附图，我司测试您的网站无法打开，请您先检查下您的网站运行是否正常，如您访问速度较慢，可以通过业务管理–服务器–管理–开启百度云加速，移动网络访问会有加速效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站只能登录微信后通过微信浏览器打开，刚刚还正常，突然速度变慢了
答：您好，我司通过微信浏览器访问您的网站还是提示相同错误，请您在测试下，您购买的是我司服务器，请您通过vps/云主机提交问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我人在商场，等我赶回家楼下，系统又变正常了，无语了，不是第一次了！
答：您好，您可以通过vps/云主机工单，我司登陆服务器查看系统日志是否在这段时间有相关错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机新增一个域名，www.fuyabihua.com 主机和域名解析都做了，就是打不开，咋回事
答：您好，测试解析已经生效,经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
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