问：1、帮忙查看下新续费的主机与原来网站用的主机是否一致，如果一致的话就把新续费的主机时间转移到原来的主机上面；2、网站域名也续费完毕了，但是网站不能访问。,虚拟主机续费续错了
答：您好，
问：我这边打不开网站呀，我是移动的网络
答：您好，调整了，您20分钟后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，改了还是显示原来的怎么办
问：mzmp.vip
答：您好，域名所有者邮箱无法直接修改，请操作模板过户。请在业务管理-域名管理-通用模板-添加模版，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经过户了啊，还是没变
答：您好，域名目前的所有者邮箱和模板信息一致，whois查看不了是因为开启了信息保护，若要查看，关闭即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
该问题为密码有误,您可以通过建站助手-系统设置-环境变量设置里重置一次密码即可,如还是存在问题请提交正确的【主机租用/vps/云主机】分类工单,并提供服务器登录信息我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此域名已申请转出，转移码已发给我，但在新注册商万网转入时，显示“禁止域名转出”，请帮助更改域名状态。
答：您好，已为您处理，请您再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名xianggu88.com绑定过虚拟主机，需要先删除！若无法处理，请将此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查
答：您好，
已清理原绑定，请重新添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这里面的 默认文档 权限什么功能都没有啊
问： 很多打开都是这样的
答：您好，
问：你们做了什么调整 刚才还是打不开的
问： 数据库不是安装好了吗？ 为什么找不到数据库文件夹啊
问：我的 服务器环境是配置好的吗？ 数据库没有？
问：我的服务器是怎么默认安装的呢？
答：您好，
注意您使用的保留数据重装，这样导致默认系统d盘内的数据库和建站助手都没有安装成功，如果您要使用我司的默认安装环境请备份您主机内的文件到您本地，然后使用不保留数据重装，然后在上传您的文件和数据到主机，创建、部署站点。
问：请问这是什么问题
问：刚装的 服务器
答：您好，您这个是由于权限问题导致的报错，注意重装系统后站点配置及权限需要恢复，请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=608 进行下站点配置的恢复，谢谢。
问：我原先没有做这个操作
问：
问：我原先没有用过这个 现在 也没法同步？ 第一次从新安装后 出现这个问题，不知道你们怎么解决的， 现在第二次从新安装 把所有都删除了 安装又出现这个问题
答：您好，查看您服务器内环境之前为自行安装的，重装系统后站点需要重新搭建，目前已经可以访问了，请刷新再试试，之前截图问题是权限异常导致，谢谢。
问：还是有问题 我添加别的
答：您好，核实是您程序没有解压导致找不到文件,已经帮您解压,请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
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