问:突然服务器无法正常访问,也无法远程,服务器无法正常访问
答:您好,是否重启了服务器,之前通过控制台查看服务器正在启动,现在测试远程正常的,但测试服务器80端口不通,您可以登录宝塔面板看下是否是相应的服务没有启动,如需我司协助排查,会扣除一次金牌服务,并在工单里提供下宝塔登录信息。
问:现在全部好了 没开开 为什么会出现刚刚的这种突然全部无法访问的情况 我这里什么都没操作 能否给个明确的事件说明,我们服务器上运行的是线上项目 出这种情况问题很严重的。能否排查出具体原因
答:您好,您刚刚重启过服务器了,这边不清楚之前服务器是什么状态,您可以根据网站日志、mysql日志、系统日志排查下原因。或者当前可以再观察下,如再次出现该问题请先不要重启服务器,及时反馈给我司协助排查,届时工单类型请提交:【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题是我这边并没有人重启过服务器
答:您好,非常抱歉,刚刚核实到是之前宿主异常,运维这边为了让您服务器尽快恢复正常迁移了宿主,迁移后服务器重启过的,给您带来的不便还请您见谅,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那就是这个问题全部是这个异常引起的和我们没有关系了。对吧
答:您好,是的,一般出现这种情况很少的,您可以再观察下,有问题可以及时反馈给我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,请问这个营业执照提交网站ICP备案,是否涉及到前置审批文件
答:您好,1,单位名称和经营范围涉及金融关键字投资管理、资产管理、投资,
备案时需提供金融审批文件;
2,金融办理要求可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ;
3,如实际网页内容不涉及金融业务,为备案顺利通过,建议联系工商局调整单位名称和经营范围后再继续提交备案;
如已获取金融审批文件,可将金融审批文件提交至工单,为您初步核实文件是否可以用于备案;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1此ip服务器上通过http://app.estriking.com/appdownload/index.html这个链接下载app安卓版,24MB文件要6分钟以上。
答:您好
问:已经临时升级到20M下载速度还是6分钟
答:您好,您可以提供一下您服务器正确远程账号密码,以便我司为您查看相关实时服务器带宽,现在通过后台性能监控查看近期5分钟内最高的带宽再15M,而您升级临时10M其服务器带宽一共20M,如果您服务器上有其他人员同时也在下载,那么其不是说每个人都有20M,其是对应大家共用20M,如您要测试其一个人的下载速度,您需要将服务器上其他使用网络的应用服务停止后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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