问：,域名无法解析
答：您好，我司使用tonygift.com 测试是可以访问的,您是否使用的ftp地址访问,我司ftp地址是不可以访问web服务的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这样有错吗？加我微信：
答：您好，www二级域名不能访问，是因为该域名解析到了虚拟主机所在的服务器，但是没有在对应虚拟主机上绑定域名，也就是说请求到了服务器，但是服务器上有众多的虚拟主机，现在不知道该域名的请求需要哪个虚拟主机来响应，建议将www二级域名绑定到对应虚拟主机，可参考：http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=19
解析虚拟主机的所属服务器的IP和解析虚拟主机的别名，效果是一样的，但是在IP变更的时候，解析到别名会更加方便，因为IP变更不会影响到网站访问，如果解析到IP，一旦IP变更，那么网站就可能出现访问不了的情况，建议将域名做别名解析访问到该虚拟主机的二级域名
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，怎么回事儿？
答：您好，请登录我司后台虚拟主机控制面板，进行域名绑定，如图：
工单中的截图意思是主机诊断，请核实
域名绑定操作可参考：http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=19
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我早就问过，到底是不是这里的问题呢？
答：您好，解析没有问题， *的解析不需要可以删除。
问：我有一个域名toncenta.com从阿里云转入，我添加的模板审核不通过这是什么意思？怎么处理？
答：您好，
问：您好，我这边新增网站备案本来是提交qxyms.com；qxypx.com；xianggehua.com；xghxx.cn；dyhx.net 这个域名
但是在出现了上一次备案的域名，请问一下，在填写验单的时候，只需要填写这次备案的5个域名，还是要全都填写
答：您好，填写您此次新增的5个域名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名无法提交
答：您好，已经处理，请点击备案信息-添加网站重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： http://www.longz.com.cn/ 本人域名7月3日接到侵权投诉，经过审核确认，文章内容属实无侵权行为。于7月5日提交相关材料进行申诉，双方准备进行法律诉讼解决。今天发现域名已经被停用，联系第三方注册商，对方说是优快云要求停掉，并要求转出域名到其它注册商，请问一下你们这个是什么意思？法律诉讼还没开始，你们就认定我侵权我违法了？？只要有人投诉就可以不分青红皂白的停掉别人域名？？？
答：您好，非常抱歉，我司核实，此域名我司未曾操作过暂停，也未通知第三方注册商暂停，请您知悉。
我司仅发送邮件通知你方，并抄送域名管理者,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那是否要求了第三方注册商，要将我的域名转出优快云，转到别的注册商
答：您好，很抱歉。
问：侵权内容我与贵站还有投诉人已经达成共识，与7.5日已经处理好了
问：
答：您好，很抱歉，关于域名转移问题，请您直接联系代理核实处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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