域名解析有问题-域名及账户问题

问:优快云二手域名交易购买的 过户完成了,,,,,,,, DNS设置是默认修改优快云的 www @ 不是打不开,就是很慢,时不时还访问以前的解析,,域名解析有问题

答:您好,1、查看到您域名解析已经生效。您本地无法访问可能是本地dns还没有生效。

问:数据库文件正常,网站文件正常,下午可以显示,晚上不能现实出来了。请问是什么情况,网站后台系统设置点了后不能显示

答:您好,
核实表存在数据,尝试修复数据表,请测试下,若仍不行,可提供下后台地址和登陆账号密码,尝试测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网页错误详细信息
消息: 部件不能创建对象: \’Scripting.FileSystemObject\’行: 34字符: 1代码: 0URI: http://www.tkjian.com/sysadm/site.php?act=list
消息: 部件不能创建对象: \’Scripting.FileSystemObject\’行: 86字符: 1代码: 0URI: http://www.tkjian.com/sysadm/site.php?act=list

答:??您好,抱歉,我司并非程序开发人员,无法为您处理网站程序问题,请您联系程序商为您协助处理,我司查看您的虚拟主机上次自动备份的时间是,您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–恢复备份测试下,非常感谢您长期对我司的支持!?

问:消息: 部件不能创建对象: \’Scripting.FileSystemObject\’     这个应该是服务器问题吧

答:您好,我司查看服务器环境正常,请您详细说明服务器具体有什么问题,以便我司进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!

问:此错误(HTTP 500 内部服务器错误)意味着您正在访问的网站出现了服务器问题,此问题阻止了该网页的显示。有关 HTTP 错误的详细信息,请参阅帮助。

答:您好,
您自己检查一下程序吧, 程序应该是被挂马了。
访问您的网站后台都提示有病毒的,查看源代码也发现了异常代码。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:长期这样进不去,该怎么用呢

答:您好,
1.系统监控到服务器cpu占用100% ,建议远程登陆服务器检查下具体占用进程是否正常,可结束占用cpu高进程观察。
2.若需我司登陆服务器协助排查,请重新提交工单选择:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,并提供服务器登陆账号密码。非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器登陆不进去,该怎么登陆啊

问:又要我这边重启才行,经常这样啊。。。

答:您好,我司通过监控核实到cpu占用100% ,详见附图 ,目前需要先行重启服务器,然后登录服务停止运行所有的服务,如您自行安装的第三方服务 ,或所有的站点服务 ,在进一步观察 ;之后在逐步启动服务 ,观察cpu运行情况 ,比如逐一启动站点 ,来观察cpu的变化 ,以确定导致cpu占用异常的问题 ,此操作需要话费较长时间 ;

问:你说的这些我都不懂啊。要怎么弄,经常要重启才行连接不上的

答:您好,查看您现在已经重启,请在观察,如再次异常,请参照下面方式进行连接登陆查看服务器状态,谢谢 
vnc使用教程,请访问 http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=720 ,就可以像操作本地电脑一样检查设置修改系统设置了.谢谢 
服务器不建议安装pc软件,比如爱奇艺qq等  ,并且查看事件查看器有大量审核失败的登录,请检查核实,最好关闭对应帐号服务的外链,比如关闭1433端口和3306端口远程 
 
您当前提交工单不是服务器工单,如要进一步帮您核实,请按照上面说明提交服务器工单,谢谢 

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