问： 备案审核下,备案审核下
答：您好，1，备案已退回：原因为您单位证件在全国企业信用信息公示系统http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查询处于经营异常；
2，请及时联系工商局移除经营异常名录后再继续提交备案；
如确实暂无法调整经营状态，我司可协助您尝试提交一次至管局审核，最终以管局审核结果为准，请核实是否需尝试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的主机之前安装过几次其他系统，现在用后台很稳定。但是占用空间一直在上升，经过计算本来不应该占用265M的，想请问如何清理一些垃圾文件
答：您好，您可以通过文件管理中-计算大小功能查看是具体占用容量大的目录或文件。当前计算出占用较大，这是插件或上传目录，所以您需要清理删除些插件和上传的文件等,请核实。
如不确定请不要删除，以免导致网站访问异常。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，7点至15点要上班，工作时手机无信号，电话核验接听不到怎么办
答：您好，
问：您好，已提交最新资料，删除两个过期域名，请审核。
答：您好，1，好的，资料已为您提交至管局审核，预计半个小时到一个小时左右负责人手机会收到短信验证码，请注意查收配合验证；
2，请注意跟踪备案状态直至管局审核通过，以便恢复域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新用户无法进去公众号，还有很多用户显示这个
答：您好，mssql数据库满导致，请在mssql数据库-升级页面，升级到100M以上再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你这边能帮我把不要的删除掉吗，这个我不会弄，先恢复正常吧，我在外地出差，过两天才能回去再解决
答：您好
抱歉，数据库里面的数据我们不清楚是否需要,所以无法协助您删除,请自行登录后台设施文章等数据是否需要,若不需要可删除,若都需要,请升级下数据库容量,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 的事务日志已满，原因为 log_bakeup
问：上次也是这个问题提交了给解决的，这次麻烦了
问：
答：您好
本次是数据库满了导致,不是日志满了,如图 ,目前再次尝试为您清理了日志,请再试下,若还不行,请升级下数据库大小,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮我查一下，这个升级如何升至100M，我刚看了下只能升到500
答：您好，有100M，直接点击升级按钮，然后选择100M即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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