问：域名竞价成功了,账户上进金额充足,怎么就给我违约了,昨天客服打电话正好有事没注意听,怎么就扣我80元,域名怎么变主动违约
答：您好，
2.此域名并非是昨天联系您的，工作人员在 电话联系过您，您表示不要此域名的；
3.关于违约金：拍卖结束后，若买家撤销交易，或72小时内未做任何操作且帐户没有足够支付得标域名余款的预付款 ，则视为买家违约。扣除全部出价保证金，交易结束。详情您可参考：://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1184
竞拍保证金请参考：://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1177
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就算扣保证金也是37元，那怎么扣80元
答：您好，抢注竞价域名违约扣除全部保证金，具体请您参考：://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1177
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮看下，我这样选择，是不是直接数据搬过去了，不需要我们备份数据重新上传和重新解析了，是吗？
答：您好，是的，数据会自动迁移。等待迁移完成，您重新将域名绑定到此主机即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上时间不正确。
网站发布新闻显示的时间比实际时间慢1小时 40分钟多。附件为时间差的截图。
请帮协助调整为北京时间。谢谢！
答：您好，1、linux 可以参考此教程修改时间 ://blog.csdn.net/weixin_/article/details/
问：ftp没有办法连接
答：您好，我司测试连接是正常的,请问登录提示什么错误,用户可把ftp地址填写为myftp.myhost.net或者是zzftp.myhost.net然后登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：连接失败
问：还是不行啊
答：您好，请提供下报错截图,其次用户可参照://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=735 教程下载工具登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我说的云服务器
答：您好，测试用户的云服务器 21端口通信正常,如还无法登录,可提交【云服务器】–【站点设置】–【ftp故障排查】,并告知服务器登录密码,及ftp登录信息授权我司检查分析,也可在本工单上直接回复,我司直接扣除一次金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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