问：您好，使用邮箱发送word，excel文档，收件方接收不到。使用客户端发送，客户端为foxmail。收件人： zhanghua@techhero.com.cn发件人：duxiaoqing@visintcom.com2022年10月31日 (周一) 15:23 2022年11月1日 (周二) 19:15,发信附件对方收不到
问：没有解决问题前请不要关闭工单。谢谢！
答：您好，是截图这个邮件吗？目前查看您发送的邮件状态是正常的，请提供下对方收件的源码我们协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么提供源码？
答：您好，收件人处可以查看到源码, 可将源码完整截图或保存成文件上传到邮箱网盘中以便查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名注册失败，使用了一部分优惠券之后，居然扣了我的余额，而且我的余额现在是负值，然后剩下的15个说是余额不足无法注册。
1.需要退钱的域名：hareydavidson.com 改成优惠券支付，并把钱退到我账户上；2.其他域名正常能用优惠券注册。在线急等解决，谢谢！
答：您好，
抱歉给您带来不便了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：抱歉刚刚上线，我试了一下，应该可以了，今晚再看看，有问题我再继续问。谢谢！
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pc端解决方案二级导航设置后可以转跳；手机版设置链接后无法转跳，请查看配置一下，是不是需要更新缓存？还是配置的流程不对？
答：您好，经测试，您手机站上，在截图中的导航是可以点击打开的．并没有发现您描述的不能点击打开的问题．
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帮我下载谷歌浏览器
答：您好，已经安装好了，请再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前一直可以正常访问。今天突然不能访问了。
答：您好，这个提示是无法解析域名，我们查看您刚不久前才删除了域名，然后又重新添加了解析，短时间内建议不要频繁操作域名解析。当前我们测试是正常的，您可以晚些时候再访问试下，http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=489 或参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名抢注成功后，一直转移失败，待重转！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：费用已经充值了，帮我安排，让系统重新发起转入！尽快转入！
答：您好，转入会尽快为您再开启转入，请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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