你好,网站打不开-虚拟主机/数据库问题

问:,你好,网站打不开

答:您好

问:本人申请的域名,实名认证显示的是别人的名字,已经添加了模板,但是没有反应,请查对后修改为我本人的认证信息。谢谢。

答:您好
查看您已经添加了对应的域名模板,请您参考教程https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=746 操作下过户即可,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站后台登录不了

答:您好,我司为您修正了数据库配置信息,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:麻烦工作人员,帮我把域名加入白名单

答:您好,请您提供下域名信息,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:mtyysw.cn李云龙

答:您好,核实域名mtyysw.cn解析的ip非我司服务器,请联系服务器提供商为您添加白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:谢谢

答:您好,
您客气了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器联接不起

答:您好,您开通的是系统的服务器,请参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=417 第二部分进行连接,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你们自己试试,连不上,我用以及 都连接不上

答:您好,使用也是可以连接的,远程连接端口请填写22000,非常感谢您长期对我司的支持!

问:,前一分钟还用着好好怎么突然变成这样了?

答:您好,
已经处理好了,请现在清理下浏览器缓存测试一下看看是否正常。
无法访问的原因是开启了百度云加速以后回原地址错误导致,已经帮您修正。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:  我代理平台下面的客户,没有扣款,没有购买成功,而我的总后台却被扣款成功了。现就是多买了一个虚拟主机,并且这个问题如果不是客户说,我们并不知道,这样会很严重的。
我的后台显示

答:您好,请提供您平台网址,超管用户名、密码及专属密码,我司开发协助您检测下日志,新开不需要的主机检测排查之后会协助您删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问 

答:您好,平台开发已检测,接口超时影响,多开的主机ftp: 已删除,请核实。请再观察试试,若有异常请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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