问:我想把这个账号下的服务器转到另外个优快云账号去 提示我该主机不属于我 无法转移,办理服务器转出
答:您好,
请问您需要转移到哪个账号下呢? 转移的时候是否有相关错误提示, 您可将对应的错误提示截图回复到此工单, 以便于我们协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,我司已做调整,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,
1.此处是填写主机的相关信息,则请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–虚拟主机管理(服务器管理)–对应的主机管理中查看主机ftp名(服务器IP地址)和备案码复制粘贴至备案系统即可;
2.备案码获取请参考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:如题,就只有目录,网站模版那边的人说是版本太低,但我已经安装了4.7,为什么还不行
答:您好,该情况一般是站点设置上有误影响,请关闭目录浏览,给站点对应的站点池设置好相应的asp.net版本环境后再试.若仍无法解决,可尝试使用建站助手软件,创建新站点,选择好相应的asp.net环境,然后将您的程序文件复制到新站点的网站目录下使用.
如果需要我们协助,请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常”的工单,会有费用产生。或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.youkuaiyun.com/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.
问:服务器负载过高导致网站卡顿现象严重 麻烦帮忙看看解决一下 谢谢
答:您好,
查看主要消耗的,请提供的密码,以便于进一步排查
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:在输入top以后 发现占用 CPU% 达到了 1400 %Cpu(s) 经常超过90 导致网站卡顿的很严重 麻烦帮忙排查解决一下 非常感谢
问:好的 我找找发给你
问:你们那边可以帮忙解决一下吗 我们这边技术方面的话欠缺还是很大的
问:因为卡顿实在是太严重 我们这边一时很难联系到大牛 所以想寻求一下你们的帮助
答:您好,
抱歉,我们对程序及数据库优化这块不熟悉也不专业,建议您联系专业程序人员或者数据库工程师协助优化
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那好吧 谢谢你了
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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