问：同是com后缀域名，为何后注的一个早已记录我名下，早前该域名却一直没更没信息，没有转至我名下帐户？,域名没转移更新
答：您好，
烦请您再耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个文件可以么
答：您好，当前文件可尝试协助提交一次，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有
答：您好，
2.如网站实际不涉及医疗器械，咨询药监局确认无需办理，可提供情况说明尝试提交，最终审核请以管局审核结果为准；说明模板下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：初次购买后无法正常访问被重定向到无法访问的页面了
问：您好，备案帮忙审核下
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站需要注销备案，退回原因是“短信验证没通过”，不知道是怎么回事？当时客户确定又按照要求进行短信验证的，请指导，谢谢！
答：您好，
2.如确认注销，请重新提交注销申请，提交后请原备案主体负责人号码注意查收核验短信并配合短信核验，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，又是同样的原因被退回了，问题是在审核过程中，根本就没有发送短信验证，直接就到 局审核了，请确认。注销个主体怎么这么麻烦呢？太耽误时间了
问：您好，备案重新提交后，“工信部短信核验” 这个步骤根本就进行，法人也没收到工信部发送的验证短信，直接就进行到“管局审核”这个步骤了，到最后审核结果就是如上图“短信验证未通过”，不知道是哪里的短信验证没通过，请协助确认清楚，谢谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一般正常提交备案时，如果短信验证没通过，会在第三个步骤“工信部短信核验”超时未验证才会被退回。现在的问题是：1、客户没收到工信部发送的短信验证信息；2、网站备案重新提交后，“工信部短信核验”这个步骤也没有停留，直接就到“管局审核”这个步骤了，根本就没有机会进行短信验证啊。而到最后“管局审核结果”这个步骤，又是以：“短信验证未通过” 被退回，我不知道要怎么操作了。
答：您好，
2.注销申请提交后，预计半个小时至一个小时左右负责人号码就会收到工信部发送的核验短信，您请注意查收；
3.若提交后的24小时内，负责人号码未操作短信核验，那么备案就会因：短信验证未通过 被管局系统自动退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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