问:现在这边已经开通钻石代理账号:,需要将当前账号:,下的云主机127.0.0.1转移到代理账号下,因为目前优快云客户端不允许这样操作,请后台技术支持一下,谢谢,业务转移需求
答:您好,已特殊转移,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,为什么域名正常,主机正常,但访网域名很慢,请帮忙核实是什么问题?
答:您好
问:您好,我备案提交了又退回,说我证明材料有问题,我这边再提交另一份证明材料,但我不知道在哪把原来的证明材料删掉,换另一份证明材料?
答:您好,已更正,此您请刷新后点击备案信息–上传图片资料上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:帮看一下 解析对不对,是不是只要在优快云域名备案后,优快云的虚拟主机都能解析
答:您好,查看解析是正确的,检测也能访问,不过您主机是智能多线的,建议修改为cname类型解析,指向s.gotocdn.com地址上,这样会有cdn加速效果。
备案后主域名(带www的和不带www的)需要指向备案时填写的主机上,二级域名可以指向其他主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,daiyanbao.cn域名,非我司域名,我要提交什么备案资料?wkbwifi.com早已注销了,管局也发了注销通知短信我了,请问你们三番五次说这两个域名有问题,是什么情况?
答:您好,此情况已反馈;根据全国征信系统查询,您单位证件号码已经更新为统一信用社代码:,因为修改原备案信息和新增网站,二者不能同时进行,此需要我司恢复备案至原审核通过的状态后您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交,请确认是否需要帮您操作还原撤销新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,什么意思?
答:您好,非常抱歉,1,因您在备案平台操作添加网站时,审核人员未注意到您原备案主体证件号码不准确,此情况以反馈至审核专员,下次审核会更注意;
2,需撤销您此次新增操作,先变更证件号码提交至管局审核,审核通过后才能再新增网站备案其他域名,请核实是否需为您撤销新增,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,那我新买的服务器,一个备案都没成功
答:您好,1.您可点击备案信息-删除网站,将新添加的网站信息先删除,删除后备案码会自动释放的,可再次使用,若未自动释放,您再提交工单联系我司人工核实;
2.删除新网站信息后,您可再提交工单联系我司为您调整备案状态,您再点击备案信息-修改主体,修改更新单位证件号码等信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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