问：我的域名qilecai18.com无法做解析，提示要做增强认证，但是我身份证丢失，只有身份证图片，请看这样是否可以通过增强认证请处理，若不行，请问怎么处理才行
,增强认证问题
答：您好，增强认证需要用微信扫码提交身份证原件和人像。
您身份证丢失的话，可以先申请补办，微信扫码按照流程提交即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp:maikequer 已经设置为可读可写还是不能上传文件
答：您好，请现在测试看下，我司测试已经可以上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在小程序中上传营业执照的时候手机屏幕会黑屏，不显示拍摄的结果，尝试拍照了几次，但是营业执照边缘仍然没有拍全，请将清晰完整的营业执照添附加文件上传，谢谢！
答：您好，查看您目前上传的营业执照不完整，此无法用于备案提交，请点击删除后，重新微信扫码拍清晰完整的单位证件上传，以便备案能顺利通过审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我名下有以个人备案的域名，我怎么把别的域名按企业形式备案
答：您好，1，如是其他未备案域名需以企业名义提交备案申请，请单独注册备案账户提交备案申请；
2，如是当前账户下的域名其中有域名需更换为企业备案，请提供具体域名以便为您核实具体操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我单独注册了备案账户，提交的时候说我的身份证证件在这个备案账户办理过了
问：您好，还有就是，没有营业场所怎么实现企业备案
答：您好，1，如是企业备案，备案时证件类型请选择为企业，如您无法提交，请将无法提交页面截图提交至工单，以便为您核实；
2，请提供您备案的营业执照为您核实具体如何选择，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，此建议您请核实手机是否有设置拦截等，请重新试试，点击语音获取后请注意保持电话畅通 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是 收不到 没有设拦截！
答：您好，非常抱歉，测试目前手机可正常接收短信验证码，请您重新获取。点击获取后会系统自动来电告知您备案码，电话类似为：***,如仍旧无法正常收到验证码，建议更换手机重试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机换了还是一样的收不到！
答：您好，非常抱歉，再次测试是可正常接收短信验证码；此您请直接工单提供网站负责人“林剑南”手机号码，后台为您修改试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是你们语音电话这个不行呀！
答：您好，非常抱歉，多次测试均是可以收到电话接收验证码的；建议您可以再试试，如是多次测试确实收不到，建议您请直接工单提供网站负责人“林剑南”手机号码，后台为您修改试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：林剑南手机号 你们修改看看！
答：您好，负责人号码已修改，备案已重新为您提交，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机号码能不能修改成和座机号码一致的！
答：您好，应急号码是不能和负责人手机号码相同的，如是应急电话需修改，请告知具体的电话号码和负责人姓名，需填写为单位员工的信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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