问：网站访问空白,域名网站自检
答：您好：
检查主机数据库服务正常，请尝试上传程序首页文件替换或登录程序后台重新生成后试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，多个网站网站迁移，可以一次性提交吗
答：您好，如是有多个网站需使用我司空间，可为您退回备案后您请点击备案信息–转入网站，添加需转入的网站后再重新提交备案申请，请确认是否需要为您退回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚想买个虚拟主机学习用，优惠券过期了，可以再给一张优惠券吗
答：您好，目前主管已经休息，无法直接处理，明天可以联系您的业务经理QQ 沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何网站无法访问不能打开
答：您好，提供下具体访问异常的域名
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的空间绑定了三个域名，为什么只有www.5cat.cn在打开的时候会弹出非法信息呢？www.5cat.net就没有。网站我都删了，数据库也清了。重新上传的静态网页，但是问题依然在。请帮忙解决。监测后说www.5cat.cn有色情信息。可同样绑定的5cat.net却没有。这是为什么呢？
答：您好，
当前测试站点：http://www.5cat.net/、http://www.5cat.cn/，均是能够正常访问的。请您清除浏览器缓存，再试试。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将发票抬头变更为：泰州 支行
答：您好，
请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=614 变更账户所有人,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有人已经变更完成了啊
答：您好，账号已变更为企业账号，请点击财务管理-发票索取申请发票,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户新开了个西数云主机，请临时开启一天，转移数据。谢谢。
答：您好，抱歉，该主机于:过期了，过期主机无法再次特殊开启，请续费主机后再进行数据备份操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费，可以续1周不，在线充值，续费1个月客户觉得太浪费时间了。
答：您好，非常抱歉给您带来不便，最低续费周期是1月，不可以续1周。
服务器已经到期超过5天，系统随时会删除到期服务器数据。建议您尽快续费，请于今日23点之前处理完成 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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