问：购买了试用虚拟机是393的已经建立了网站了，现在试用要到期准备转正了但是想要用费用是188的虚拟机还是要用之前建的网站要怎么操作尽快回复
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答：您好，
试用主机无法变更型号,这个您需要先将试用主机数据备份到本地,重新购买所需要型号主机后将备份数据上传到新主机中, 您也可以先新购主机,购买后回复工单提供主机ftp,我司为您拷贝数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站是www.xuejingji.cn，但百度www.xuejignji.cn没有收录，百度xuejingji.cn有收录两页，上次我问你们客服，让把www.xuejingji.cn做301转到xuejingji.cn，我做了，但这十来天过去了，还是没有变化啊，这该怎么办啊？
答：您好，
查看站点日志有蜘蛛访问记录,由于我司对seo这方面并不专业,如长时间没有收录,建议咨询下专业的seo优化了解下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云监控任务监控状态异常
答：您好
问：帮忙审核提交下
答：您好，备案??接入商审核时间在1~2天，将会尽快为您审核，请多关注备案状态。?
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问：您好，
谢了。
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站年前是正常的，没人动过，今天打开不正常，后台也进不去。
答：您好，查看您的网站因存在大量疑似后门，已被安全系统自动限制写入功能，为了您的信息安全请及时在管理中心查看并处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问需要怎么处理？
答：您好，请根据系统提示的异常核实并清理是否存在的异常木马文件
问：我清理完了怎么还是打不开
答：您好，之前系统只是禁止了写入，调整了权限
问：可是我首页点击同意，还是进不去
答：您好，您首页代码index.php被篡改了
使用备份的首页文件恢复了，非常感谢您长期对我司的支持!
问： hongz.net* 转出中 要撤回
答：您好，已处理，我司域名管理方便，价格优惠，建议您留在我司管理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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