问： 我们在办理阿里云相关业务时，输入我们的自己的企业邮箱export@west-fox.com后却收不到阿里云后台发出来的邮件，请查看下！,收到不邮件
答：您好，我们检查这个时间段没有拦截以及接收阿里邮箱的日志信息，您这个域名是不是以前在阿里开通使用过邮箱，如果在阿里开通使用过，他们会优先发到自己的邮箱系统，这边就不会收到。如果没有开通使用过阿里的邮箱，能否联系阿里客服确认下发送的邮箱地址，我们再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没开通使用过，阿里云发送邮箱：system@notice.aliyun.com>
答：您好，检查您的邮局并没有收到发送的邮件，建议核实下您的域名之前是否在阿里云开通过邮局？如果是需要删除他们那边的邮局记录，否则邮件将无法发送出来,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我这个宝塔发短信说过来要升级，我在这里点更新没有反应，升不了级
答：您好
可通过命令方式升级宝塔面板试下,操作很简单,可参考教程,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：异常流量超标，请检查下是什么问题，谢谢
答：您好，核实您对应网站流量超标都是jpg图片这些占用的，并查看您手机版页面和pc端页面其首页占用都是将近17M以上，并且基本都是图片占用，如您本地网站访问量一大网站产生流量就会很多，建议您可以联系您网站程序员为您优化一下首页加载项，降低首页图片分辨率，将其加载项最好保持在2-3M左右后观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站搬迁到你们的虚拟空间，百度编辑器上传图片就开始转义，这个该怎么设置空间呢？
答：您好，
上传转义, 具体是指什么意思呢, 您可以截图说明, 我们核实看看. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们网站的下载速度很慢，有的时候开始有200kb/s，然后突然就降到20、30kb/s了。帮忙看看为什么这么慢呢？
答：您好，查看您账号下有美国云主机，和 美国虚拟主机 和 港台虚拟主机。
请问是哪个域名呢？ 请您告知一下下载地址 和 截图 ，我司查看一下呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：doyourdata.com
答：您好，
核实此域名并没有解析到我司主机 或者服务器，请确认一下域名是否提供正确？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我加了一个加速器，要是不加根本访问不了。
答：您好，非常抱歉，目前核实是美国机房因政策原因，造成大量用户在下载转移数据，所以带宽使用较大影响的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那这种情况还要持续好久呢？我们现在感觉影响很大，基本上叫不能用。
答：您好，目前我司已经限制了部分速度，请再观察一下，另外之前我司有发送过通知，机房因为合作商涉案被调查，存在不稳定因素，如果有重要数据，请提前备份到本地保存一下,非常感谢您长期对我司的支持！
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