问：个人名字为 邢旭晖 不是 邢旭辉,个人名字修改
答：您好，已退回，请修改。
问：少了三张优惠卷。请核实
答：您好，已我您刷新，请您再核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：买错了，需要删除FTP名：xuefojing;这个虚机，当前账户无权限。
答：您好，请备份好数据，删除主机时系统会自动扣回已使用的主机赠品域名优惠券10元，请回复工单确认办理删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名转移失败，提示域名在贵处
问：您好，麻烦撤销备案，修改备案信息
答：您好，好的，备案已为您退回，请刷新后点击备案信息操作修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要返回备案订单，我要取消备案
答：您好，好的， 已经退回，如无需备案可保持当前状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，催上报管局 有点急 谢谢
答：您好，已反馈，我司专员会尽量为您上报，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，进展如何了？
答：您好，已电话回复您 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这几天我发出的邮件怎么都退回来了呢
答：您好，你截图这几封是收件人地址不存在。
问：我刚提交了实名认证，主体为海外企业(英国的公司)，提交了英国的公司注册证书以及中文翻译。请问能否通过认证？何时可以通过认证？目前状态显示为 初审中
答：您好，抱歉，海外公司的注册证书无法通过审核，请您提供国内的营业执照或个人身份证进行实名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好。你司网站上说：海外个人及企业如何实名？cn域名不支持海外证件实名。其他后缀域名海外个人可以提交护照进行实名，境外机构需提交权威机构颁发的证件进行实名，实名结果以上级返回结果为准。
答：您好，根据我司经验，您提交的证件是无法通过注册局审核的。但已提交上级审核测试一下，具体可以注册局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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