问：希望你们理解，我的想法,删除域名交易记录
答：您好，抱歉，该域名是我司域名用户发布的交易，我们无法删除用户的交易记录。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库提示满了,但是我看里面没多少数据呀，备份文件菜40M，你们看看怎么处理。
答：您好，
问：您好，这里不是提示还有未用空间呀
答：您好，这其实是表的保留空间并不是指数据库的剩余空间当前数据库已满需要清理不要的数据或者升级数据库容量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://tianyinsoft.com/突然访问出现这个问题，请问该怎么操作呢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我把域名解析到西数的服务器怎么也是这个提示呢
答：您好，
问：麻烦尽快处理一下，这个是什么情况
答：您好，
1.核实工信部下发检出网站备案域名实名信息比对不一致；逾期未提供域名实名信息截图核实，已阻断网站即将执行备案取消接入；
2.查看域名：xdxmotor.com备案在取消接入管局审核中了，您可注意查看备案状态，待取消接入成功后，立即重新提交备案转入申请试试；（注意先联系域名xdxmotor.com注册商核对修改域名实名信息，要与备案主办单位信息保持一致）
若来不及申请转入备案，备案号被管局清理注销了，您再重新办理新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sz-jiemai.com
答：您好，在/www/template/default/comm/foot.html这个模板文件里帮您添加好了，可访问这个地址：http://shiguokeji.gotoip2.com/ 查看确认。非常感谢您长期对我司的支持！
问：从别的虚拟主机备份过来的网站数据，数据库名称不一样 怎么可以把优快云现有的数据库名称更改一下，把别虚拟主机里的网站数据迁移过来？
答：您好，
抱歉，无法修改数据库名称，您直接修改程序连接数据库的配置文件中的连接信息为当前数据信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要把在别运营商虚拟主机里面的网站迁过来这边需要怎么修改？
答：您好，不同程序数据库连接配置文件路径和名称多不一样，您可以迁移过来以后联系我司核实并协助修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库导入嘛？
答：您好，用户可参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=875 导入数据库到我司数据库里即可使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，
请问您是需要导入哪个数据库，使用的哪个文件导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=875 这个方式导入的 数据库是从别的运营商数据库备份下来的
答：您好，请将您操作步骤 截图我司查看下。
另外请将您导出的.sql 文件上传到ftp中，我司查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又试了一遍可以了 提示导入成功了 导入成功就是和我在现在的数据库名称合并了是吗
答：您好，查看数据库导入了,导入的sql文件内容会合并到当前数据库里,但查看您的主机里没有上传web文件,请您核实并上传文件后修改数据库连接文件后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：正在上传备份的网站文件
问：谢谢
答：您好，
您先上传，建议是打包上传，然后通过主机的文件管理解压
上传完成后您尝试修改数据库连接信息测试，若有异常可以反馈工单我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库导入了 web文件也上传空间了 打开网站 页面显示空白页面？怎么调试
问：登录网站后台 提示用户名不存在 数据库里查看 用户名是正确的
答：您好，
开启报错查看是程序连接数据库配置文件中信息不对，已经修改了
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