问：我们原来客户有个网站好像也是在贵处备的案 麻烦帮忙确认下：网站域名如下：http://www.yzqunyi.com/那我如果单独在你这买个云主机，应该不用再备案了吧？,域名备案问题咨询
答：您好，yzqunyi.com查询此域名有备案号，但是备案没接入我司，购买使用我司主机后建议把备案也接入我司
问：那不转移备案能在你们这使用吗 边用边转移备案
答：您好，可以使用，使用后建议备案也转入我司，否则原接入商如果取消备案会影响网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站，www.beiergao.com提示有害信息，请解锁一下
答：您好，已经解锁,请尽快处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统时间每天同步了，过一段时间，还是差10分钟以上， 是怎么回事
答：您好，
请参看此: ://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=638 文档操作即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您的数据库名和用户名写错了，是q ，请修改后测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，1，测试目前可正常上传，请您刷新退出重新扫描二维码拍摄上传试试，或者更换手机重试；
2，请注意拍摄的证件必须为原件，请勿翻拍，并请将证件摆放在干净整洁的单色背景桌面拍摄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户端在发邮件的时候，如果没能发成功的话邮件会保存到的发件箱里，如果不手动删除，则一直持续发送邮件。
问：怀疑是同步机制，同步客户端发件箱的问题。
答：您好，发送邮件使用的是smtp协议，和同步协议imap和pop3没有关系，对于你的问题，可能是客户端在发信流程中某一步失败，导致客户端认为发信失败，将邮件保存至发件箱重复发送。对于这个问题，您可以在发送过程中，查看邮件发送是否有报错信息，如果有请截图给我们。另外检测数据文件夹是否大于2G限制，有的有数据文件夹大于不能大于2G的限制，如果保存已发送邮件失败，客户端也会认为发送邮件不成功，尝试继续发送。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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