问：我今天用FTP连接不上服务器，现在上传文件都不需要用FTP了吗?
,我今天用连接不上服务器
答：您好，不太明白您的意思，上传文件可以使用FTP或者虚拟主机的文件管理功能，但是文件管理只能上传小文件，目前测试FTP连接和上传是正常的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便，请您尝试下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 连接时选择代理1,2,3,再上传测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 麻烦帮我们处理一下谢谢
答：您好，可以了，清理目录缓存即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港线路 是否想国内其他同集群支持内网互访
问：香港线路 是否像国内 同集群支持内网互访
答：您好，也是支持的，主要是同一个集群都支持内网互通，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，
我刚续费了1年，我想更换一个ip，因为现在用的ip被我的一些不友好的用户屏蔽了….
麻烦请帮帮我，万分感谢
答：您好，默认分配的IP使用中是没有问题的，若是特殊情况需要更换，需方需要回收此IP给您更换新IP，费用是100元，若是确定更换请确保账户金额足够我司联系机房给您调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的那几个备案域名都没有建设，放不了备案号
答：您好，查看您是重庆备案，重庆管局明确要求在原备案下添加新的域名，原备案成功的域名必须开启访问且符合备案主体，并需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.miitbeian.gov.cn/后才可提交，请设置好后再进行新域名备案，避免备案退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你能不能试着直接帮我提交上去
让重庆那边的审核
答：??您好，好的，已经备注并提交备案申请，我司尝试为您上报，但最后审核以管局审核为准；我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：网站访问不了，之前有类似情况，你们那边处理的
答：您好，已经处理，现在可以正常访问，附图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这是什么原因导致的？
答：您好，1、之前网络波动导致无法正常连接到您的对应的api接口导致无法正常显示，现在已经调整恢复，可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：再请问下网站被微信屏蔽，打不开了，要怎么处理？
答：您好，1、查看到原因是您的网站中带有taobo，被微信屏蔽所以无法在微信中打开，请核实，https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?t=w_redirect_taobao&url=http%3A%2F%2Fwww.uhuigou666.cn。
2、请使用手机浏览器进行访问即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能恢复么？
答：您好，抱歉，这个是微信的限制我司无法处理，请联系微信反馈或使用手机浏览器,非常感谢您长期对我司的支持!
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