问:,域名暂时禁止过户
答:您好,topkickss.cc 合作通道,若需变更所有者更新,您请提供模板序号,为您提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,模板序号是:这几个网站都是同样的问题:topkickss.cc,flykickss.cc,kickonfires.cc可以一起帮忙处理一下吗?谢谢了!
答:您好,已为您提交实名验证审核,变更实名成功预计2-3个工作日,请耐心等待,有消息后,我们将会微信或者邮件方式通知您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 还是权限没有打开呢,网站无法上传图片和发布文章
答:您好,
1、检查网站文件权限可以正常写入,请重新再试,如仍无法安装插件,请手工下载插件上传到/www/wp-content/plugins/ 解压,再登录后台安装.
2、测试图片实际已经上传到/www/wp-content/uploads/2022/07/,但程序没有正常返回结果, 我们非程序开发无法帮您排查,建议您重新上传的源码文件试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:宝塔面板登录不了
答:您好,
问:您好,m.tongdeyanke.com,经常出现打不开的情况
使用电脑可以正常访问,但是在手机上访问就会出现打不开的情况并不是每次都打不开,但是会经常出现麻烦平台这边帮忙全面检测一下
答:您好,
这个404看起来没有请求到对应资源,您换一个浏览器再测试一下。
同时当前检查m.tongdeyanke.com 域名解析到非我司ip:127.0.0.1 请先核实一下。
带www的域名:www.tongdeyanke.com 指向我司ip:127.0.0.1 ,若确定m站也解析到此ip,请将域名做A记录指向此ip,等待解析生效后 再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,解析是没有问题的,手机端网站用的不是你们的服务器,之前也是用的你们服务器,现在暂时换一下。现在出现的问题是,m.tongdeyanke.com 用电脑打开是没有问题的,但是用手机打开就会出现404那种情况。之前用你们的服务器也有这种情况。所以请你们看看是不是域名DNS等等原因(具体原因我不清楚,还请给检测一下)。如果是服务器的原因,电脑端应该也打不开才对
答:您好,手机测试可以访问,不排除是用户手机网络解析域名没有生效导致,使用第三方工具测试大部分地 都可以访问,您可通过手机下载ping相关的app,可ping下域名看看解析是否已经生效,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:我们主要针对山东青岛地 ,主要是一阵一阵的,并不是完全打不开同一个网站,绑定了好几个域名,只有m.tongdeyanke.com打不开,现在真是搞不懂问题出现在哪,我唯一能想到的就是DNS是不是有问题,如果有办法还是你们帮忙专业检测一下,我这边再试试
答:您好,您可参照https://www.fengjunzi.com/blog.html ping测试下域名,这样可检查下用户所在网络的dns解析域名生效情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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