问：服务器昨天到期 ，帮忙销毁 删除 ，系统显示还要3天才会自动销毁 ，这时候请帮忙手动 删除 销毁 谢谢,服务器销毁删除
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1 能否单独增加IP
答：您好，抱歉, 目前暂时无空闲的ip可单独购买,建议单独购买一台服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案资料处，增加个上传附件的选项，客户手机拍照像素不行，多次拍摄营业执照都不清楚。附近上传一张电子扫描件，备案账号
答：您好，
1.查看当前拍摄上传营业执照照片有重影，不清晰，建议删除后，重新扫码拍摄完整清晰的营业执照原件上传；
2.为您增加了附件材料上传接口，若确实无法拍摄清晰，请在这里多补充上传一张更为清晰的营业执照原件拍摄件提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： tokyobk.com
现在客户问我为什么变成下图的信息了：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案哪里帮忙加跳转链接，地址是https://beian.miit.gov.cn
http://www.zjpgs.cn/网站域名
答：您好，您自己可以进入编辑模式下,给文字添加链接的,已经帮您加好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件夹怎么也删除不掉，麻烦帮我删掉
答：您好，核实用户使用的是系统的虚拟主机,建议不要上传带有中文字符的目录或者是文件,否则通过文件管理无法删除,目前我司通过把目录改名为应为字符的目录后,执行删除成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库访问很慢
答：您好，
通过监控查看了下您的主机io读写没有异常，cpu 负载比较高，您可以查看下主机内消耗cpu资源的进程，进行优化处理，然后在测试下数据库的访问速度；
如果需要我们为您查看，您可以提交下对应工单类型 【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 并提供下您的服务器密码，以及数据库密码，我们为您查看下。
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