余额不足问题-域名及账户问题

问:今天我提交了一批biz域名的离线注册,离线注册成功了一批,可是最后有两个域名却提示:余额不足,而失败,我查看了我的余额,是足够支付几个biz域名的注册的。,余额不足问题

答:您好,非常抱歉带来不便,这两个域名离线注册时,查看其他用户已在 08:02:31,已注册了域名,此时离线注册失败,但提示余额不足显示应有异常,已反馈程序人员检查核实修复中,由此带来不便,请谅解!
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:企业邮箱总是退信,请问有什么解决方法吗?

答:您好,这几个退信都是equipamientos.mx 退回来的,核实到原因是有发送过邮件过来,并且要求已读回执  你这边打开该邮件时发送了回执,但是被 对方识别为垃圾邮件了,您可以 确认下  发过来的邮件是否为垃圾邮件,如果是垃圾邮件可以 加到黑名单并举报.如果是正常邮件,建议直接向对方发送邮件说明该问题让对方将你的地址加到白名单.

问:
这个退信是怎么回事呢?需要怎么解决呢?

答:您好,退信说 的是内容或者附件gmail认为有潜在的安全问题,拒绝接收了
建议调整内容和取消附件试下.

问:上传不了图片

答:您好,请问是是否是您用户名下的虚拟主机,请问是通过什么方式上传图片,请提供上传错误截图和测试方法我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,
1.http://xs.nkonel.com/xszf/ 访问报错附图,请检查下网站设置,输入xs.nkonel.com/xszf/?要访问,需核实程序方面是否支持?,或有专门规则转化跳转到其他页面
2.若需我司登陆服务器协助排查,请重新提交工单选择:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】。 非常感谢您长期对我司的支持!

问:商品销售发票 这个关键词被列为非法信息。但是客户发布的信息不是非法的

答:您好,已经为您调整处理,不会再拦截此类信息,请您测试观察下,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:如何能輸入非中國大陸的手機號,如港澳台等…

答:您好,这个地方 可以不填 或不填 ,一般是不会主动联系客户的。

问:如何才能進行系統更改為可先選擇國家/地區,再輸入手機號碼.例如: 中國大陸 86 / 香港 852 / 台灣 886…等

答:您好,非常抱歉,目前系统不支持,可不填写此项。

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