问：你好，hk域名模板，个人名下创建不成功，如何创建？谢谢,域名模板个人名下创建不成功
答：您好,请核实身份证号码是否填写？创建不成功，报错是什么？可提供截图，以便我司核实。
如果核实填写的信息无误，但还是无法创建，建议您提供创建模板的信息，我司为您创建试试；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是.HK模板创建时，出错截图.请等我的账号下，另外一个域名模板通过后，按照那个资料新建一个.hk模板。谢谢
答：您好，请提供身份证号码，以便我司为您创建。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lin.xyzZheng.xyzLinzheng.xyzYanglin.xyzQuinton.xyz这几个域名无法续费提示： cannot be renewed(clientrenewprobihited)
答：您好，已经修正，请重新提交试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 空间没到期 请查询下问题
答：您好，1、查看到报错是您的程序语法错误，请核实。
问：主机用户名称，和FTP账号名称
答：您好，虚拟主机开通后默认主机名称和ftp上传账号一致，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何修改名称
答：您好，非常抱歉给您带来不便， FTP账号和财务记录关联，无法修改 。 并且FTP很少使用，只在连接上传的时候才使用，并不影响 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器重启后，所有站点打不开了，麻烦处理下，谢谢chjy3.width168.com
答：您好，已经为您修复，请您确认，非常感谢您的支持。
问：FTP上传不了，别的主机都没有问题。你们的主机有时候就会出现没法上传，可以连接上。我怀疑是你们的别名没有正确解析到服务器真实IP的原因。麻烦提供一下真实的FTP IP ，我用IP上传试试。
答：您好，
问：网站搭建了 为什么访问不了那？
答：您好，
查询域名gh.abxgb.com是解析指向服务器127.0.0.1的香港ip地址127.0.0.1的，但没有添加到该ip的白名单中；
目前查看域名abxgb.com是添加到另外一台服务器127.0.0.1的白名单中的，如果您在这2台服务器上面都要使用abxgb.com这个域名，请您将二级域名gh.abxgb.com添加到香港ip地址127.0.0.1的白名单中，等待10-20分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
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