问： 这个域名已经和主机绑定了，但是访问不了网站,这个域名已经和主机绑定了
答：您好，
核实该域名刚刚注册，目前还在注册局命名审核中，审核没有通过，域名被注册局停止解析，暂时无法使用。
命名审核一般1-3个工作日左右，请您耐心等待审核，建议您晚些时候再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将数据库和空间放置同一个机房，谢谢
答：您好，是否是mssql数据库，请您做好数据备份，我司为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已备份，请处理
答：您好
已为您转移,请您导入一下数据库后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们已经上传了最新的数据库，请帮我们核实一下
答：您好，请传到ftp://upload:upmssql0633zs@127.0.0.1 ,进入数据库管理页面-上传并恢复页面操作恢复即可, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：接入商填的日期和我填的日期不同，和我有什么关系呀。。。。
答：您好，非常抱歉给您带去不便，已协助调整日期重新上报管局，您请收到工信部验证码后，及时操作一下短信验证，完成短信验证后，可提交工单联系我司为您申请加快审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台上传不了图片，提示如下截图，用了其他的虚拟主机没出现这个情况
答：您好，
切换到php7.0后支持,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户又反映收到垃圾邮件了，是咋回事呢
答：您好，在上打开该邮箱，点击右上角的举报
我们收到后会对该邮箱内容加到垃圾邮件库里面，下次该内容再发过来就会被拦截。
问：sxsbjyw.com 这个域名禁止转出，为什么
答：您好，该域名目前有申诉请求，暂时锁定中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是按照贵公司那里说的要求来设备，但就是没有生效
问：接着工单编号： 来，问题还没有解决怎么可以把那个关闭呢
答：您好
1、之前工单看您需要设置404是吧？可参考教程https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=469 做操作,
2、您还有三次免费金牌服务,若需我们协助您设置,请您提交正确工单【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】 并告知域名和404页面路径,我们为您处理,会扣除一次金牌服务,不会收费,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1第一步中为何这个会这样
问：一般这里设置好了不是就能生效的吗，但没有生效
答：您好
问：你好 这个账号的另外一台服务器上也是出现这种同样的状况，模板一样的，网址是www.pmxdw.cn 也是选择自定义错误页 但还是没有生效
问：你好，楼上的另外一台服务器的提问也处理好了，可以不用看了，谢谢
答：您好
好的，以后还请提交正确工单分类,方便我们快速处理,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个我懂，但因为不知道在哪里提交才用这个，而且对这个也不懂，一般服务器不出问题也不会打扰到你们，就是因为出问题了分类那么多不知道哪个分类，有时候找到分类在里面提问又通过不了才从这里提问，并且这个一点都不好玩啊，又累又头痛而且搞不好还会被老板骂，只要服务器不出问题大家都很开心，不会搞那么多麻烦事情
答：您好，好的，一般简单的问题我司不会麻烦您重新提交，可以给您提供教程和处理方法，若有需要您提交正确工单类型的，请根据我们的说明提交即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
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