问：
邮箱无法收到来自客户dbrown@risk-strategies.com 的邮件，原因SPF认证失败，请帮忙取回邮件,非常着急。
我方邮件：ricky.fu@unionserv.com,无法收到客户邮件
答：您好，抱歉SPF验证失败及MX不存在的邮件是直接退回的无从取回，
这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
问：请帮我重启机器
答：您好，
问：127.0.0.1:帮我重启下，我实名认证失败，无法自己重启，稍后我升级4核试试
答：您好，
如需我司重启，请您提供下该服务器的正确登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：中文域名转发失败
答：您好，测试该域名转发成功的，建议您可能是您本地dns缓存或者本地dns还未生效,建议清理缓存，运行命令 /flushdns清理缓存稍后再测试访问。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我要恢复备案状态。2.若无需申请注销网站了，您可等待注销网站申请自动退回后（超过 13:21未完成短信核验，会自动退回），再提交工单联系我司为您恢复至备案通过状态；
答：您好，
1.核实本账户下备案还未退回，此状态暂无法操作回复；
2.核实距离备案上报已超过24小时，但目前未收到上级退回数据，请确认是否有至工信部平台完成短信验证；
若客户已完成短信验证系统即不会退回，等待管局审核注销；
若确定未完成短信验证，请再等等，下午再查看备案状态；待注销申请数据退回后再申请恢复；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fdxx-edu.cn 账户间转移 账户 绑定的邮箱@qq.com 我们无法操作 提示此操作被限制 麻烦给处理下 谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据磁盘扩容失败
答：您好，
已经为您操作了扩容，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么打不开 http://niunan8.com/
答：您好，查看该域名已在到期，请及时联系qq 协助您处理续费,非常感谢您长期对我司的支持!
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