域名历史缴费明细-域名及账户问题

问:,域名历史缴费明细

答:您好,查看您这个账号在我司没有任何消费的,查看域名hongfengyiyao.com注册商也不是我司的,具体是什么问题请您详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个域名以前是在你们这边注册的,并缴费的,我想查一下 以前的缴费记录

问:我们有刚才的截图,就是在你们这里备案的,怎么可能没有缴费的记录

问:这是在你们那边开的发票,我们有过支付的啊 ,麻烦您帮我们查一下

答:您好,抱歉,经再次查询该域名确实未在我司有过注册等缴费记录,该域名仅在我司接入备案,建议您联系qq:咨询核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:目前这个域名已经释放了,但是有不法分子在利用这个域名:hongfengyiyao.com从事不法活动,我们公司已经起诉了,我们既然已经在您们这边有过缴费,也有凭证,那一定也有域名详细服务记录,以及后期这个域名被释放之后的缴费的情况,也请您帮我们查一下,到时候法院也会找到您这边调取资料的。谢谢您的配合!

答:您好,
提醒:若是域名不使用了,建议及时注销备案,备案注销流程可参考:
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,我刚续了这个空间,续错了。能不能退一下我重新续?

答:您好,请问您是要续费哪个主机,要续费多少年?请详细说明以便我司财务人员协助您重新续费,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:业务测试完毕后,怎么退还服务器

答:您好,请问具体是指哪个服务器,如不用到期不续费即可,系统检测过期3天后自动进入删除队列,提前申请删除服务器不退费,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:在哪里申请删除服务器?

答:您好,
服务器开通后不能退订,服务器到期后会进入删除队列,过一段时间会自动删除,请您等待服务器过期即可;非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名不能解析要求高,即使名字电脑端没有找到

答:您好,请在电脑端网页,进入域名解析页面,添加解析记录,根据提示点击确认跳转到实名页面,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好 独享的主机 的独立ip吗

答:您好,默认不是独立IP的,如果需要可以在开通后到主机管理页面增加独立IP,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

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