问:你好,网站出现这个,打不开了www.yzdocker.com,网站出现这个打不开了
答:您好,测试已恢复,请清空浏览器缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:续费在线支付成功,不显示19年,还显示18年到期?
答:您好,查看您充值的188元金额已经在您余额中了,只需点击主机管理点击续费即可,如需我们帮您操作,请回复本工单,我们为您扣除账户188元余额,续费1年FTP账号为a的虚拟主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:本地访问多个优快云云服务器上的网站都打不开,ping的时候能显示IP,提示请求超时。但本地访问其他所有的网站都能正常访问。其他地方访问这几个网站也能打开。本地宽带是广电宽带。请帮忙排查,谢谢。
答:您好
问:本地路由重启过,但还是不行。刚电话咨询过,客服建议创建路由跟踪。请问路由跟踪怎么创建?
答:您好,请参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=727教程使用命令测试,并截图反馈非常感谢您长期对我司的支持!
问:绑定域名的时候提示,域名已过白名单,请删除白名单再绑定,请解决一下,ncdgj.cn
答:您好,
域名解析到其他主机,请将域名别名解析到h.gotoip2.com ,生效后回复工单可帮您删除其他主机白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户反映这个网站慢 ,看看会不会调整一下http://tool.chinaz.com/speedtest/kbshang.com
问:走海外防火墙
答:您好,
请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:说关闭就关闭说回收就回收 老子修改了一个礼拜的东西 怎样拿回来 根本没有备份!马上开通FTP 我打包拿回我的源码
答:您好,非常抱歉给您带来不便,已经安排渠道经理qq联系您协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 公司简介页面在哪里 编辑,左侧需修改为公司简介,荣誉资质,企业文化。右边的简介内容需要插图片,不知在哪弄?
答:您好,非常抱歉.晚上值班时间没有成品网站专员,该问题请正常上班时间(9:00~17:30)反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
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