问：我在你们网站注册并正在使用的域名mlm-sh.com我要做实名认证，怎么没有入口去做？曹中，,，@qq.com,实名认证问题
答：您好，
问：您好 这个远程登录不上去 提示是锁定状态 请问我该怎么做
答：您好，这个是您安装的应用软件锁定了桌面，您需要输入相应的密码解锁，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是我安装的 可能是被人攻击了 请问能帮解开吗 付费也可以
答：您好，现在切换为安全模式启动了系统，有一个可疑账号，还有一个可疑软件。请您通过vnc连接进行检查，建议备份好重要数据，然后重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhank.com 我已经解析到服务器了啊 怎么取消了呢
答：您好，需解析并绑定（服务器需添加白名单）至我司国内主机，11.6号11点后再检测是准确才不会取消；域名是使用我司主机，请将域名解析并绑定（服务器添加白名单）在我司国内主机上，并保存备案图片，待取消接入完成后，重新申请备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在选择覆盖数据库的时候提示没有权限
答：您好，请打开您的sql文件，把里面创建数据库这段删除，还有use 这段也删除，然后再重新导入试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我密保忘记了不能够解析，解析的时候就提醒需要密保
答：您好，密保答案忘记请您参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=793 进行下密保的找回，邮件发送后可以回复工单，专员帮您审核，谢谢。
问：我在服务器里面创建网站 创建不了 为什么 127.0.0.1
答：您好，请提供服务器正确远程用户名 ，密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问，这个域名的备案注册账号是多少？谢谢！
答：您好，对应备案平台账号为： ,非常感谢您长期对我司的支持!
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