问：数据库覆盖了，请帮我还原到昨天的数据库,数据库覆盖了请帮我还原到昨天的数据库
答：您好，请您参考下图至主机面板进行数据库恢复操作 ，核实到最近的备份数据是27日凌晨数据 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备案被退回，显示短信核验超时，请重新提交备案，已提醒网站负责人接收核验短信！！！
答：您好，资料已经为您重新提交，请原网站负责人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台的邮件短信及微信功能能否给说下这个功能的作用？我们的微商城数据能否自动生成小程序现在的后台有个小程序仅仅是做推广用的吗，能调用商城数据吗？
答：您好，??后台的邮件短信及微信功能，这是三个独立的功能，设置后可以方便您进行邮件，微信的通知，接收通知，发送验证等（注意短信功能需要先购买，参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1288）?
商城的后台数据和小程序是互通的，产品，会员，文章都可以在小程序中直接调取到。小程序的界面需要您单独编辑下，参考：http://help.yjz.top/detail/679?category_id=60&category_pid=35 进行设计，谢谢。
问：www.nuoankeji.net 网站无法打开请协助处理 有点急
答：您好，已经为您处理，请您清空缓存测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想知道这个备案是多久提交到管局的，对我比较重要
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，近期贵州备案审核到大约4.12日左右的数据，您的资料4.15日提交至管局审核，近期可能即将审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名模版实名一直通过不了，显示拒绝原因： 1724: 证件电子信息核验不合格，你们人工扫描一下，我们测试很大便都是可以的，为什么一直不通过
答：您好，很抱歉，域名所有者名称中含有括号，正确的企业名称应该是英文括号，提交中文括号实际会审核失败，已为您创建正确的模板，请重新提交。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：正确的企业名称应该是英文括号？这个观点不敢苟同，你们认真看下营业执照还有国家企业信用信息网显示的都是中文括号，中文括号有间距，英文的没有，你们对比一下就知道了。
答：您好，很抱歉，这个要求不是我司规定的。是我司咨询中国互联网信息中心后，注册局回复的。您可以看到com域名的id实际是审核失败的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好吧，那只能这样了，那麻烦帮忙加急审核一下，那边网站备案要域名实名制
答：您好，已为您提交上报，注册局审核时间1-3个工作日，您请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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