问：这个图片尺寸是多大的，我想找个其他图片替换，怎么样的尺寸，效果最好,云建站图片尺寸
答：您好，核实您对应截图中的图片其尺寸是1920*592px,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白问了，什么尺寸比较适合
答：您好，您可以按照原尺寸去设置，其对应尺寸大小没有固定要求规定，其是对应插件是一个根据您屏幕宽度拉伸的，只是说您对应本身上传的图片如分辨率不是很高，设置到该插件中可能会出现被拉伸的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.jiantouzg.com/
答：您好，
问：您好，我于5月6号收到短信验证，在第一时间进行了短信验证，手机验证显示验证成功，但是备案信息现在显示被退回，我实在不知道这是什么情况，现在我需要怎么做，请技术人员给我指导一下，谢谢。
答：您好，变更备案时，工信部系统会分别发送验证码至法人和网站负责人手机，需同时在24小时内完成短信验证才能顺利提交至管局审核，查看此次退回是因为法人手机未完成验证，请核实当前登记法人手机号是否准确，以便为您重新上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我现在怎么样才能重新回来短信验证环节呢，信息发送短信验证
答：您好，
问：模板：优健诚品已审核通过，过户域名的时候却选择不了该模板。
答：您好，核实该模板审核被注册局拒绝，原因是：资料不清晰
您请重新提交下更清晰的资料再模板过户试试，应该是可以选择对应模板过户的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
没有下拉的模板列表可以选择
答：您好，
您请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板-填写注册人信息，提交实名资料，模板过户即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因网站出现挂马跳转情况，无法清楚，请帮我关闭服务器，暂停使用谢谢！
答：您好，1.出现挂马一般是因为文件有跳转代码等,建议可先关闭服务器的web服务,停止网站访问即可,然后清理挂马,不建议直接关闭服务器,如需我司协助关闭web服务,可回复下本地工单;
2.如需我司清理,需要重新提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）的正确工单类型,您主机还有免费赠送的金牌服务1次,提交后我司按照金牌服务标准收费处理,我司只可清理挂马,无法修复程序漏洞,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦直接帮我关停服务器就可以了！
答：您好，已经远程到服务器上为您关机，如需开启，请在管理中心-服务器管理-管理-重启中进行开机即可，非常感谢您长期对我司的支持!
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